在使用企业微信跟进客户时，一个员工会添加很多客户，当客户数量逐渐增多，难免有服务疏忽的地方，而客户对员工服务不满意的话，就会选择单方面删除员工，那么，企业微信被删除了发消息对方能收到吗？企微怎么回复被删除的客户？

企业微信被删除了发消息对方能收到吗？

企业微信被删除了发消息对方肯定是不能收到的，如果对方把我们删了，我们给他发消息时，系统就会提示“我们不是对方的联系人”。

被对方从联系人列表删除后，员工如果想发消息给客户解释下，只能重新发好友申请，等对方通过验证后才可以继续发送消息。

企业微信怎么回复被删除的客户？

在企业微信中，想回复被删除的客户信息，要先找回客户。如果之前和客户有过会话，客户还是会在会话列表和好友列表中显示，但员工已删除了聊天列表中的会话窗口，要怎么找回好友呢？

这时候可以使用企业微信服务商艾客SCRM开发的【流失提醒】功能，不管是客户删除员工，还是员工删除客户，都会在艾客后台的客户流失列表里产生一条记录，包括客户昵称、所属员工等，企业能根据客户流失情况，调整企业运营策略。 

当然，员工也可以在客户删除自己时收到来自系统的删除推送，员工可以第一时间重新加客户，及时进行挽回，尽量减少客户资源的流失。

如果员工将客户微信转移到个微上，也可以通过艾客SCRM的【违规提醒】功能及时发觉，比如设置“加微”等敏感词，只要员工与客户聊天时触发了这一敏感词，管理员能很快收到提醒。

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