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企微SCRM管理系统赋能零售企业新增长

作者: 小艾发布时间:2023-12-18 14:20 浏览:

近两年,许多企业加快了线下线上融合的趋势,私域流量几乎成为了各大企业品牌常挂在嘴边的“新概念”。同时越来越多企业采用企业微信作为私域流量承接平台,私域SCRM工具也成了企业做私域时的重要抓手,那么,企微SCRM管理系统如何赋能零售企业新增长


企微SCRM管理系统赋能零售企业新增长


企微SCRM管理系统赋能零售企业新增长


目前市面上有不少基于企业微信开发的第三方SCRM系统,这里以艾客SCRM管理系统为例,看看它如何助力零售企业抢占流量洼地,打造私域流量矩阵,为企业新增长赋能。


1、全渠道营销,引流客户入流量池


在企微生态下,员工活码和群活码都是很重要的引流工具。艾客SCRM系统后台支持根据不同营销活动或是不同的运营场景生成单人活码、多个单个活码或多人多个活码,便于企业将活码放在线下门店、快递包裹卡片、公众号文章、小程序中,用户扫码就能进入企业私域流量池。


在营销活动设置上,可以借助艾客SCFRM系统的企微裂变宝和群裂变工具来完成。在艾客后台创建裂变活动,创建好后,邀请老客户参与活动,客户扫码可以生成专属的海报,再分享到自己的朋友圈或是转发给好友,让其助力完成任务,任务完成后就能领取想要奖励,实现客户的裂变增长。


2、标签管理,差异化营销


当客户进入私域后,后台可以根据客户的渠道来源发送不同的个性化欢迎语。而运营人员可以通过和客户的进一步交流,深入了解客户需求偏好、消费习惯等,并选择对应的标签给客户打上,以便提供更有针对性的服务。


同时可以通过客户在不同平台上的行为数据来判断客户特征和需求,完善客户画像的建立。再根据标签给不同的用户进行分组,制定不同的运营策略,实现差异化营销。


3、精准营销,提升转化率


在和客户沟通时,如果可以了解客户真正喜好、消费倾向,并以此为切入点,就可以提高营销精准度,毕竟盲目推销容易对客户造成打扰,引起客户反感。


为了更了解客户,可以使用艾客SCRM系统的客户画像功能,记录客户动态、客户标签和客户信息,而客户每次对话、是否打开文件等信息都可以展示在企微侧边栏,帮助企业员工判断客户意向,实现精准营销。


以上就是关于企微SCRM管理系统赋能零售企业新增长的内容了,艾客SCRM管理系统为企业提供精细化运营所需工具,同时多样化营销工具赋能企业私域流量运营,针对性开展活动,加快客户转化,有需求的朋友,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~



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