随着流量红利的渐渐消退，流量成本是越来越高，这也让不少企业将“私域流量”作为发力重心，期望可以通过私域运营实现降本增效，促进业绩快速增长，而作为私域流量营销工具之一的SCRM也非常受亲睐，那么，SCRM系统对企业经营发展有哪些作用？下面我们一起来看看吧！

SCRM系统对企业经营发展有哪些作用？

为了让大家正确理解SCRM系统对企业经营发展的作用，这里就拿艾客SCRM系统来举例，给大家简单罗列几个好处：

1、精细化管理客户

艾客SCRM系统提供了标签建群、一键拉群功能，支持按客户标签、添加时间、添加来源等条件筛选后，将有相同标签的客户一键拉入同个群聊，便于企业制定针对性的运营方案，提升运营效果。

同时提供了客户画像功能，与客户单聊时，可以查看客户画像，了解客户详细动态，如客户是否打开你发送的文件、产品等，客户每次对话时长、客户群重复了等，帮助企业判断意向客户，方便后续运营跟进。

2、安全的企业风险控制工具

艾客SCRM系统的【会话存档】功能，在员工客户知情前提下，将客户和员工的聊天记录保存下来，用于内部自查风险，避免员工出现滥用客户资源、过度承诺、辱骂客户等情况，如出现的话能及时进行纠正。

此外，客户流失预警，无论是员工删除客户还是客户主动删除员工，都能第一时间收到消息提醒，尽可能将企业损失降到最低。

3、私域沉积和经营

通过各种营销裂变活动实现客户的快速增长，实现线上线下渠道的私域流量提高。只需要在艾客后台创建裂变活动，设置好活动时间、活动目标人数、领奖方式等，然后邀请老客户参加活动，客户扫码可以生成专属海报，再通过分享海报完成拉新任务，完成任务后能获取相应奖励，通过这种老带新的方式为企业带来源源不断的流量。

以上是关于SCRM系统对企业经营发展有哪些作用的内容了，艾客scrm系统是基于企业微信官方API接口开发的scrm客户管理系统，可以帮助企业利用好企业微信营销功能，监管员工在微信上的工作轨迹，保护企业资产，促进营销转化等，也可以扫描下方二维码申请免费试用哦！