目前越来越多企业都会用企业微信做私域流量，其中难免遇到不少问题，比如客户从哪来的？客户来了怎么维系关系？如何管理好客户提高转化？这些功能都可以借助企微scrm系统来实现，那么，企微SCRM系统怎样构建高效的客户关系管理？

企微SCRM:构建高效的客户关系管理

这里就以企业微信服务商——艾客SCRM系统为例，看看它在客户生命的各个环节中，怎么构建高效的客户关系管理。

首先是引流获客阶段，艾客SCRM的【渠道活码】功能，可以将它投放到线下门店、公众号、小程序、官网等渠道进行获客，能够清楚记录每个活码添加客户数，并通过渠道活码添加的客户打上相应渠道标签，方便企业查看各渠道的转化效果。

当客户引流到企业微信后，接下来需要做好客户跟进。不过员工手上管理的客户较多时，就容易出现跟进不及时的情况，这时候就可以使用艾客SCRM的【客户生命周期】功能，设置一条相对完整的客户生命线，比如把客户跟进状态分为初步沟通、意向客户、付费客户、冷客户等多个阶段，给客户标记好跟进状态，如果客户跟进状态一定时间内未跟客户联系，系统能提醒员工及时跟进，不错过客户转化的每个时机。

跟进客户一段时间后就能进行转化了，这时候能使用艾客SCRM的有赞、淘宝、京东、微盟、快手、抖音等平台订单同步功能，了解客户近期需求和偏好是什么，给客户精准推荐，提高客户转化，更好使用企业微信营销。

以上是关于企微SCRM如何构建高效的客户关系管理的内容了，除了文章介绍的这些功能外，企微营销软件——艾客SCRM系统还有客户画像、自动打标签、企微会话存档、流失提醒等功能，帮助企业高效打造企微营销效果。有需求的朋友，也可以申请免费试用哦~