大家都知道企业微信朋友圈可以将企业活动信息、产品动态等内容发表到客户微信朋友圈,现在许多品牌开始经营自己的企业微信朋友圈,希望可以和客户建立更亲密的互动关系,朋友圈已成为企业又一个重要的宣传窗口,那么,企业微信朋友圈运营实用技巧指南。
企业微信朋友圈运营实用技巧指南
技巧1、语言一定要有温度
企业微信朋友圈本质上就是利用朋友圈触达客户促进转化,但我们采取粗暴的营销方式可能招来客户反感,所以写朋友圈文案时要保持真实和自然,语言风格尽可能贴近客户画像。比如完美日记打造的“小完子”人设是位活泼可爱的少女,就十分贴近完美日记的消费群体。
其实客户不需要什么完美的人设,需要真实的分享,生活趣事、人生感悟、美食美景等都是能分享的内容,这样可以在无形中拉近和客户的距离,让客户信任自己,并信任我们的产品。
技巧2、发布有价值的内容
朋友圈发布的内容要有价值,可以彰显品牌的专业度以及产品优势。可以在朋友圈给客户科普专业干货知识、分享真实使用体验等等,都能快速建立信任感,打消客户疑虑并促使做出购买决策,而且有价值的内容也能吸引更多的客户主动打开朋友圈,增强客户粘度。
技巧3、标签分类客户,精准种草
企业微信朋友圈内容推送频次、人数都有限制,所以要保证每条内容精准推送,获取有效转化。
企业能通过艾客SCRM系统,自动给客户打标签、客户行为数据跟踪,帮助建立用户画像,判断用户需求,再针对性推送客户感兴趣的商品活动、优惠券等,促使转化。
技巧4、“历史朋友圈”24小时转化
每个企微号都应该是个IP,更专业,用户才会更加信任,并快速接受你的解决方案,所以每条朋友圈都应该让用户随时可以查看,在用户想了解时,能随时通过历史朋友圈进行了解。
通过艾客SCRM系统,能设置成员“客户朋友圈”历史可见,打造成功的“客户朋友”形象,提高信任度与转化率。
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