众所周知,盲目营销可能对客户造成打扰,我们需要抓住客户需求,并实现精准营销,那对客户动态的抓取非常重要。当准备的活动发给用户时,怎么知道用户已查阅?怎么知道用户是否喜欢?下面和大家分享企微干货:艾客scrm超级雷达精准追踪客户行为轨迹。
艾客scrm超级雷达精准追踪客户行为轨迹
艾客scrm的【超级雷达】功能可以精准发送品牌链接、文件、产品给用户,并清楚记录客户行为数据,包括行为通知、动态通知、对客户点击行为、浏览时长、是否分享等数据精准把控,帮助企业追踪客户行为轨迹,实现更加精准的营销。
艾客scrm系统的超级雷达功能赋予文件强大的数据追踪能力,当客户点击雷达链接或是雷达文章,给客户发送雷达链接的员工,会收到系统的消息提醒,员工能及时进行跟进。
企业能在艾客后台实时查看客户最新动态,对客户阅读时长、打开文章次数、完读率等数据做精准查看,便于第一时间优化内容,更好地为客户推荐感兴趣的内容,提升营销转化。有效改善了从前对客户状态未知的状况,以往营销数据笼统而不全面,艾客SCRM的这个功能可以弥补这一不足。
除了能记录客户点击行为、链接行为数据外,超级雷达还能记录客户查看历史朋友圈、填写表单、参与抽奖活动等行为。
当客户点击一次历史朋友圈,就会被打上相应标签;客户参与了抽奖活动、打卡活动也都会被打上标签,可以说,通过超级雷达功能,你可以及时发现客户的各种行为动作,给客户建立完善的客户画像,提升营销精准度。
以上是关于艾客scrm超级雷达精准追踪客户行为轨迹的内容解答了,除了超级雷达外,艾客SCRM系统还有自动打标签、批量添加好友、好友欢迎语、客户生命周期、企微会话存档等高级功能,可以提升企微营销效果,帮助企业做好客户运营和社群运营,有需要的话,扫描下方二维码,申请功能免费使用哦~