随着数字化营销的推进，企业面临着巨大挑战和机遇。在这个变革时代里，智能与自动化成了企业不可少的核心竞争力。而企业微信SCRM系统作为企业私域运营的重要管理工具，正助力企业精准完成私域运营任务，下面一起来看看艾客SCRM系统具备的功能：引流获客+客户运营+营销转化+数据风控。

SCRM系统具备的功能：引流获客+客户运营+营销转化+数据风控

关于艾客SCRM系统，这里以艾客SCRM系统为例子，它是基于企业微信推出的一款好用的私域流量运营神器，功能涵盖引流获客、客户运营、营销转化、数据风控等多个方面，帮助企业搭建一套完善的私域运营体系。

一、多渠道引流获客

1、渠道活码：一个渠道可以安排多名员工同时接待，统计客户来源渠道和每个渠道的引流获客效果，并给客户自动发送渠道欢迎语和自动打上渠道标签，便于后续运营。

2、批量添加好友：通过智能导表加粉，将手机号批量导入，给员工分配加好友任务，员工批量添加客户手机号，而员工每添加一个客户，系统都会发送短信提醒，提升加好友通过率。

3、区域活码：门店的引流添加，提前录入各地区门店和员工信息，方便管理各区域门店的情况。而且通过区域活码添加员工企业微信后，能查看单个门店某个时间内的门店员工和群聊获客数据。

二、客户运营管理

1、客户画像：可以记录客户详细动态，比如客户是否打开你发送的文件、产品等，客户对话时长，客户加了哪些员工和客户群是否重复等，帮助企业判断哪些客户为意向客户，方便后续跟进。

2、个人SOP：规划好客户的消息推送流程，可用于新客培育、沉默客户激活、老客户复购。到设定时间系统自动提醒员工推送消息，帮助企业提升新客户留存率，做好客户维护和跟进工作。

3、快捷回复：支持添加文字、图片、链接、文件等消息，所有内容都能添加分组，按照使用习惯排序，消息回复速度大大提升。

4、客户生命周期：帮助企业制定完整的客户跟进流程，降低客户的流失率。自定义客户阶段后，系统到时间会提醒员工跟进客户，不错过客户转化的每个黄金时间。

三、客户营销转化

1、跟进提醒：设置客户跟进时间，系统到点会给员工发送跟进客户的提醒，并添加跟进客户记录。

2、待办提醒：面对重要客户支持设置一个待办事项提醒，定时提醒员工定期回访和服务好客户。

3、短信营销：艾客SCRM将短信跟企业微信结合起来，有效提高消息送达率，适用于活动促销、新品上线、市场推广等多种营销活动。

四、数据风控

1、流失提醒：无论客户删除员工还是员工删除了客户，使用该功能艾客会第一时间给员工发送提醒，员工能查看客户详情，判断还有没有可能挽回客户。

2、企业微信会话存档：在客户员工双方都知情的情况下，支持永久保存多种类型的消息，包括文字、图片、语音、视频等，员工删除和撤回的消息也能保存到后台。

3、违规提醒：帮助企业掌握员工跟客户的敏感聊天内容，只要出现了敏感聊天词，系统能快速反应，规范好员工的行为。

好啦！今天的内容就介绍到这里，其实除了上述功能，艾客SCRM系统还提供了众多功能，助力企业高效精细化打造私域营销。获取更多功能详情，请关注我们！也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！