电商行业想拥有好的收益，销售工作是非常重要的一点，但传统销售模式中，电商企业在展开工作时存在不少问题，比如营销成本高，市场竞争大获取客源效率低；销售人员管理存在难度等，这些问题能通过scrm系统来解决，那么，SCRM系统为电商行业带来哪些帮助？

SCRM系统为电商行业带来哪些帮助？

1、实现数字化营销

电商行业通过SCRM系统，从订单管理、会员管理、商品管理等环节出发，完成数字化营销，满足电商行业营销运营的需求。

2、提高办公效率

SCRM系统的使用，对于电商行业的销售人员来说，在日常工作中能通过系统数据统计功能，来清楚记录客户基本信息和相关情况，这样后续跟进时可以很方便的查询客户信息，在销售环节出现了问题，也可以及时找到解决方案，回应客户诉求，实时了解业务流程以及进度。与传统销售方式相比，当然可以全面提升整个环节的效率。

3、实现智能化管理

SCRM管理系统还可以帮助电商行业实现智能化管理，比如通过客户管理功能可获取客户线索资源，及时跟进客户，为客户提供更有针对性的服务，促进客户转化。同时系统具备强大的数据分析能力，帮助电商在销售过程中掌握商机。

目前电商行业中，许多企业开始使用企业微信SCRM系统，提升客户粘性和忠诚度，从而实现销量增长。关于scrm系统这里推荐艾客SCRM系统，它具备丰富全面的功能，随时可以查看聊天记录，潜在客户挖掘，群SOP、渠道统计、客户分层运营和维护等等。

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