随着公域流量红利的渐渐消退，商家获客成本越来越高，市场有私域流量转型需求出现，私域经济也乘风而起，在这个背景之下，精细化营销工具企微SCRM系统应运而生，下面为大家介绍一下艾客SCRM系统，这款基于企业微信营销神器。

艾客SCRM:基于企业微信营销神器

艾客SCRM系统是一款基于企业微信营销神器，基于企业微信开发API接口，已合规开发了许多高级营销功能，帮助企业更快地链接客户，高效实现增长，其核心功能有：

一、多渠道触达高效引流

1、渠道活码：一个渠道配置多个客服同时接待，统计客户来源和各个渠道的引流效果，并给客户自动发送渠道欢迎语和自动给客户打上渠道标签，便于后续运营。

2、批量添加好友：有了客户手机号，能批量导入客户手机号到艾客后台，通过短信触达，员工收到加好友任务，批量完成加好友，添加完成后给客户打上备注与标签，提高加粉通过率。

3、区域活码：基于地理位置引流，客户扫码后添加距离较近门店店主企业微信或是加入最近门店客户群，方便企业将线下门店客户转移到线上集中运营。

   二、全方位客户管理

1、客户画像：能清楚记录客户来源、每次对话时长、有没有打开文件发送的产品、客户还加了哪些员工、客户群是否重复等信息，帮助企业精准判断客户意向，达到精细化营销的目的。

2、个人SOP：规范企业客户的消息推送流程，将什么时候推送什么内容都固定下来，可用于新客教育、沉默客户激活、老客户续费。

3、快捷回复：在聊天对话框能一键发送多种类型的话术，包括文字、图片、文件、图文链接、视频等，提升消息的回复速度。还支持关键词查找，以及根据聊天关键词推荐对应话术。

4、自动打标签：不需要手动打标签，帮助员工提高打标签的效率。支持根据聊天关键词自动给客户打标签，客户从渠道活码扫码来、填写表单、打开朋友圈，系统都可以自动打上标签。

三、客户跟进转化

1、客户生命周期：设置完整的客户生命线，比如将客户跟进状态分为初步沟通—意向客户—付费客户—需售后等多个阶段，标记好客户跟进状态，如果员工一定时间内没有跟客户取得联系，系统会提醒员工及时跟进，不错过客户转化的每个时间。

2、超级雷达：赋予文件很强大的数据追踪能力，将带雷达链接/文章/文件等素材发给客户，只要客户点击就会自动记录客户的点击行为、浏览时长和是否转发分享等数据，帮助企业锁定高意向客户，后续重点营销促进转化。

四、企业风控

1、会话存档：在客户和员工双方知情的情况下，永久保存文字、图片、语音、视频等各种类型的消息，即便是已撤回、已删除的消息也支持查看。

2、违规提醒：帮助企业掌握员工跟客户间的敏感聊天内容，只要出现了敏感聊天词，系统会迅速响应，第一时间给管理员发送提醒。

3、流失提醒：无论是员工删除客户还是客户删除员工，使用该功能艾客会及时给员工发送提醒，员工可查看客户详情，判断有没有必要挽回客户。

以上是关于艾客企业微信营销软件的介绍了，希望对你有所帮助！艾客scrm系统基于企微开发了众多高级功能，助力企业高效精细化运营客户，也可以扫描下方二维码，申请免费试用哦！