企业未使用企业微信运营之前，会有企业成员做私单的担忧，也可能会出现企业成员离职时把客户资源带走的情况，造成企业客户资源的流失。而企业微信中的离职继承功能就有效避免以上情况的发生。那么，企业微信离职继承功能怎么操作？企业微信离职继承需要多久？下面我们一起来看看吧！

企业微信离职继承功能怎么操作？

离职继承功能可以在企业微信管理端进行操作，也可以在手机端进行操作。

管理端：企业微信管理员登录企业微信后台，在“客户与上下游”——“客户联系”——“离职继承”——选择已离职成员的客户资源后——“分配给其他成员”，就可以把离职成员手中的客户以及客户群分配给其他在职成员了。

手机端：登录手机端企业微信，在“工作台”——“离职继承”——“去分配”，就可以把离职成员手上的客户资源分配给其他在职成员了。

企业微信离职继承需要多久？

企业微信管理员或者项目负责人操作完成离职继承之后，也就是对离职成员的客户资源进行分配后，该离职成员的客户会收到一条通知。内容会提示有新成员接替该离职成员继续保持接下来的客户跟进工作。

客户如果在24小时内部主动点击“暂不添加”此项选择，那么24小时后该客户自动添加新的企业成员为好友。并且系统也支持该接替员工查看所有分配客户的添加情况。

离职继承功能只是尽量避免客户流失，企业如果想要进一步减少客户流失的情况出现，可以使用艾客SCRM系统的【客户流失提醒】功能。不管是客户删除员工还是员工删除客户，系统都会给该成员以及该成员所属部门上级人员发送提醒。

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