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企微SCRM系统如何助力企业实现精细化运营?

作者: 小艾发布时间:2024-08-19 09:55 浏览:

与传统的crm 销售系统相比,企业微信 scrm系统方便了销售人移动办公,提高了工作效率。企微SCRM系统可以对用户进行标签化管理,深度挖掘每一位用户的个性与兴趣,实现个性化服务,助力企业实现精细化管理。那么,企微SCRM系统如何助力企业实现精细化运营下面跟着艾客SCRM一起来看看吧!


企微SCRM系统如何助力企业实现精细化运营


企微SCRM系统如何助力企业实现精细化运营?


精细化运营需要了解客户足够多的信息,并且能够实现对客户进行分析和打分,梳理好客户群,针对不同的客户群执行不同的营销策略,以达成最佳的营销效果。企业可以借助艾客SCRM系统,来完成对客户日程的跟进和维护,满足不同层级客户的真实需求,提升客户对企业的满意度。


1、沉淀精准客户


企业的精准客户都是从企业店铺下单过的客户群体,这些客户来源于线下门店和线上店铺,对于线下门店的客户,企业可以使用【区域活码】功能,把客户引流到附近的门店群或者门店店主微信好友。对于线上店铺的客户流量,可以根据场景选择艾客的【渠道活码】和【无限群活码】功能,两者都可以精准统计客户各渠道来源,并自动打上标签及欢迎语,便于对客户进行分层及后续运营。


2、挖掘意向客户


企业在引流时,会从不同的渠道开展引流活动,也就是说引流而来的客户流量充满不稳定性,有些客户可以发展成企业的意向客户,有些客户则是无效客户。企业可以根据【智能标签】功能,给客户自动打上各种标签,通过客户信息和标签对客户进行分层和分类,给客户进行打分,刻画用户画像,分析和挖掘出意向客户。


3、发展忠实客户


对于企业来说忠实客户是企业比较重要的客户资源,因为忠实客户可以源源不断给企业带来效益。在培养和发展忠实客户方面,企业需要优化服务质量,优化给改进产品,给忠实客户提供阶层式的福利或者奖励,提升对企业的粘性和忠诚度。


上述是关于企微SCRM系统如何助力企业实现精细化运营的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!艾客SCRM系统基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用!



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