越来越多企业在私域运营过程中，企业微信社群每天都在不断加人，但由于群内用户没做到精准分层，使得消息和活动发布后群内客户反响度低，且没针对性的内容推送，也会造成不好的体验，导致许多客户退群，那么，企业微信群发怎么高效触达客户？企业微信群发任务怎么撤回？

企业微信群发怎么高效触达客户？

企业微信群发想高效触达客户，可以借助企业微信官方授权的服务商艾客SCRM的【客户群群发】功能，根据客户群的地域、来源、活跃度等标签，将客户划分为不同群组，并推送不同的内容，更好地满足客户的需求。

而且利用艾客SCRM的群发功能，企业能群发文本消息，还能结合图片、文件、小程序等多种形式的内容，更好地吸引客户注意力，提高消息推送的触达率。

不过企业群发过程中，文案和发送时间很难实现统一标准化，在群发内容较多时，员工手动配置很麻烦。但使用艾客SCRM开发的【群SOP】功能，管理员能根据营销活动、促销计划等运营需求，预设消息的发送时间和发送内容，确保消息的高效触达。

企业微信群发任务怎么撤回？

目前企业微信是支持群主和群管理员撤回群内消息的，但该功能只适用于企业微信内部群，对包含微信客户的外部群不适用。

如果企业微信内部群有成员发言不当，群主或者管理员能长按该成员所发的消息，再点击“撤回成员消息”对消息进行撤回。

问题是很多时候外部群会有客户不断打广告，此时企业要怎么管理外部群呢？

企业微信自带群聊防骚扰功能，支持管理员设置群聊规则，比如设置防骚扰的关键词或行为，一旦客户触发规则后，就会第一时间收到警告或者直接踢出群聊，便于企业维护好群聊秩序。

如果企业担心误踢某些客户的话，可以使用艾客SCRM的【客户群提醒】功能，只要客户触发企业设置好的规则，就会给管理员发送消息提醒，由管理员查看实情，再决定是否将客户踢出群聊。

以上就是关于企业微信群发怎么高效触达客户？企业微信群发任务怎么撤回的内容了，除了客户群群发、群SOP、客户群提醒等功能，艾客scrm系统还提供了其它许多社群运营和客户运营功能，感兴趣的朋友，可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！