很多企业使用企业微信开展营销活动,相较于个人微信,企业微信自带许多客户运营功能,适合企业做私域留存和转化。但企业微信具备的功能很基础,如果企业有更多功能需求,就要借助企微SCRM系统了,那么,企业如何通过SCRM系统激活私域客户?提升转化率?
企业如何通过SCRM系统激活私域客户?提升转化率?
1、私域SOP,高效触达激活客户
欢迎语是常见的激活新客户的方式,但这种单一的方法不能精准触达每个客户,并提升客户对企业产品或服务的兴趣。
这时候,可以通过艾客SCRM系统的【个人SOP】功能,设定新客户专属的激活流程。管理员可在后台创建SOP规则,在添加客户多久后推送相关的营销推广信息,帮助企业高效激活新客。
2、精细化运营,促进转化
想做好私域客户运营,少不了精细化运营,可以通过千人千面的服务,让用户需求被更好地照顾到,有效提升用户下单转化率。比如某零食品牌,经营的商品种类很多,但客户待在某个福利群,却发现对群里的内容几乎不感兴趣,福利社群就没太大意义了。
这时,需要精准识别客户属性,针对性的进行营销,才能留存客户,促进转化。而通过艾客SCRM系统的【标签建群】功能,可以将不同品类的客户,邀请到相应社群,这样在相应社群发放优惠券,可以准确击中用户,用户下单转化率也会得到很大提升。
3、智能管理,沉积用户数据
精细化操作依然不够,客户转换也是私域操作中很重要的一部分。艾客SCRM系统适用智能管理、标签设置、用户流失预警等服务,帮助企业和商家沉积用户数据。比如艾客SCRM的【流失提醒】功能,在员工删除客户时,及时发送消息提醒,提高客户关系管理实效性。
以上就是关于企业如何通过SCRM系统激活私域客户?提升转化率的内容了,艾客SCRM系统作为高效的私域流量运营工具,还提供了客户画像、自动打标签、企业微信会话存档、超级雷达等功能,帮助企业精细化运营客户,加快客户转化,也可以扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用!