无论是为了快速获取新客还是促使老客复购，商家搭建属于自己的私域流量变得很重要。不仅能提升用户粘性，还能节省获客成本，企微SCRM系统就是为了更好地满足这一需求设计的，那么，企微SCRM系统如何选择？一套好用的企业微信SCRM系统应具备哪些功能？

企微SCRM系统如何选择？

在选择企微SCRM系统时，企业先要了解具体的需求，每个企业的情况不同，可以选择的系统工具也是不同的，所以选择相应的企微SCRM系统前有必要了解企业需求是什么，以免系统不能匹配公司的销售流程。

随着企业发展，对管理也会有更高要求，所以选择企微SCRM系统时，不仅要使用方便，还要支持定制开发，可以扩展升级，从而满足企业每个阶段的应用管理需求，所以不灵活、不能进行二次开发的系统工具就不要选了。

在有多个企微SCRM系统可以满足我们需求时，建议选择口碑好且售后服务有保障的，这样企业使用中遇到问题也能得到有效解决。

企业微信SCRM系统应具备哪些功能？

一套好用的企业微信SCRM系统应具备聊天增强侧边栏、客户关系管理、订单记录、客户轨迹追踪等功能，帮助企业了解客户需求和消费习惯，以便提供更精准的服务。

此外，我们的SCRM还具备以下特色功能：

1、数据打通：艾客支持接入淘宝、京东、有赞、微盟、抖音等平台，能在企业微信上查看客户在这些平台上的历史消费记录，更精准的给客户推荐产品，促进销售转化。

2、渠道活码：一个活码配置多名客服同时进行接待，统计客户的来源和各渠道的引流效果，并给渠道客户自动打上标签和推送渠道欢迎语，方便后续运营。

3、批量添加好友：企业获得客户手机号，能批量导入客户手机号到艾客后台，管理员将加好友任务分配给员工后，员工能每天收到加好友任务，批量加好友，添加好后，给客户打上备注与标签，从而提升加粉通过率。

4、流失提醒：客户删除员工，企业不知道就会成了僵尸粉，造成客户流失，使用该功能艾客会在第一时间给员工发送提醒，员工可查看客户详情，判断是否要挽回客户。

5、会话存档：企业在艾客上开通企微会话存档功能，在员工和客户双方都同意的前提下，支持将员工和客户的聊天记录永久保存下来，可用于企业内部自查风险，员工有没有滥用企业资源、过度承诺、辱骂客户等违规情况出现，如果出现能及时纠正。

以上是关于企微SCRM系统如何选择？一套好用的企业微信SCRM系统应具备哪些功能的介绍了，艾客SCRM是企业微信授权的第三方服务商，为企业提供一站式私域流量营销平台，助力企业解决私域运营管理难题，感兴趣的朋友，可扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！