企业微信由于其功能的丰富且强大,深受不少企业的亲睐,它能很好地帮助企业进行内外连接。对内它能管理好企业员工,对外能和客户进行沟通交流,所以越来越多企业选择将客户沉淀到企业微信上进行营销,那么,企业微信如何帮助企业提升营销效果?
企业微信如何帮助企业提升营销效果?
想通过企业微信提升营销效果,离不开好的工具,艾客SCRM系统就是一款好用的企业微信精准营销工具。
1、低成本引流客户到企业微信
如果想低成本、快速引流各渠道客户到企业微信上,可以使用艾客SCRM系统的【渠道活码】功能,在门店引流、客户接待、自媒体投放渠道等场景中,实现精准引流。客户扫码后,能自动通过好友,自动给客户打上渠道标签并推送个性化欢迎语,助力企业高效运营客户。
2、客户分类,实现精细化运营
精细化运营的目的是为了降低运营成本、提升用户转化率,给客户提供有温度的服务,避免对客户造成过多的打扰,而巧妙使用企业微信的客户标签功能,可以对客户进行分类管理,从而更好地进行精细化运营。
利用艾客SCRM系统,客户添加进来后,在后期沟通中,能根据聊天关键词自动给客户打上标签,不断细分标签特征,构建完善的客户画像,实现个性化的营销服务,让销售转化变得更加轻松。
3、及时跟进服务,提升客户体验感
如果客户多,想提高跟进效率,可以使用企业微信的快捷回复功能,将常用的话术添加到快捷回复中,这样再跟客户沟通时,就能从中挑选话术发送,省下的时间可以服务更多的客户。
快捷回复可以帮助销售人员应对常见的客户咨询,而当客户提出的问题没被收录在话术库,或需要员工进行细致的解释时,快捷回复就不能满足沟通需求。且手动在话术库中搜索问题答案,也会浪费时间。
对于这种情况,企业能使用艾客SCRM系统的【快捷回复】功能,创建多个适用于不同服务场景的语料集合,满足员工在不同情况下的回复需求。并且支持关键词自动回复,一旦客户会话中出现【关键词】时,系统会自动为员工筛选出合适的话术内容,在企微侧边栏中即可一键发送,大大提高回复效率和准确度。
以上就是关于企业微信如何帮助企业提升营销效果的内容解答了,通过企业微信和艾客SCRM系统工具,企业微信营销可以实现事半功倍的效果,获取更多企业微信营销玩法,欢迎关注艾客官网!也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!