客户流失是企业很关心的一个问题，客户流失分析也是企业需要去做的一件事。如果员工因为自己的原因私删客户，肯定会给企业造成一定的影响，因此企业会明令禁止员工私自删除客户，那么，企业微信如何避免员工删除客户？怎么知道被客户删除好友？

企业微信如何避免员工删除客户？

目前企业微信并不能避免员工删除客户的情况出现，特别是在员工删除客户而企业管理员不会收到提醒的情况下，虽然企业规定不许员工偷偷删除客户，但依然有部分员工会违规删除客户，因此许多企业都很担心客户资源的流失。

虽然企业微信现在没直接禁止员工删除客户的功能，但企业微信第三方服务商——艾客SCRM就根据开发的接口，合规开发了【流失提醒】功能，能帮助企业第一时间获取员工删除客户的动态。

怎么知道被客户删除好友？

员工被客户删除好友之后，再给客户发消息就会出现红色的感叹号，且系统会显示对方开启了联系人验证。另外企业微信中，我们只能通过给客户发消息的方式来确认是否被客户删除好友。

如果通过一条条发消息的方式判断客户是否将员工从好友列表中删除，容易对部分客户造成打扰，而且员工不能及时发现客户的流失，就无法及时挽回客户。

如果想让员工及时知道自己被客户删除了，可以使用艾客SCRM开发的【流失提醒】功能，来获取客户被删除的提醒。

企业管理员使用【流失提醒】功能时，只要客户将员工从好友列表中删除了，就会在艾客后台的客户流失列表中产生一条记录。

管理员能查看流失客户的名称、所属客服、流失时间等信息，方便企业对流失客户的情况有个大致了解。如果某段时间客户流失很严重，企业能及时调整营销策略，为客户提供更好的服务，并降低客户的流失率。

以上是关于企业微信如何避免员工删除客户？怎么知道被客户删除好友的内容了，如果想有效避免员工删除客户，及时对流失客户进行挽回，请关注我们！也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用哦~