客户是企业经营的主要支撑,做好客户分层管理,可以帮助我们精细化运营客户,提升转化率。现在,越来来越多的企业都重视对用户做分层,那么,企业微信新如何做好用户分层?下面我们一起来看看!
企业微信新如何做好客户分层?
我们在企业微信中做客户分层管理,就需要使用到标签功能,对不同客户进行区分。
做客户分层管理,首先,我们可以根据从聊天记录、客户的点击行为中分辨客户是不是我们的意向客户、忠诚客户,将客户打上不同等级的标签。
做好标签功能后,我们可以在进行消息群发、朋友圈推送时,给不同等级、不同标签的客户推送不同的内容,使用户接收到最感兴趣的内容。
然后,我们还可以根据客户的等级,及时的跟进和维护用户,避免客户流失,减少企业资产损失。
但是,当我们客户过多时,就很容易漏掉某些重要的客户的跟进和维护,这时就可以通过使用企业微信SCRM系统,如艾客SCRM。
艾客SCRM的客户生命周期管理功能,可以给不同层级的客户设置不同的跟进时间,并在没有及时跟进时,及时提醒员工跟进维护,减少客户流失。
艾客scrm的【客户管理功能】-【客户生命周期】,可以给不用层级的客户设置不同的标签,及时提醒员工,方便及时跟进及维护,减少客户流失。
以上是关于企业微信如何做好客户分层的解答内容了,希望对您有所帮助!在使用企业微信营销时,大家如果需要更多的营销功能,可以使用客SCRM企微服务商,如智能订单加粉、渠道活码、自动打标签、客户生命周期、素材捕手、企业会话存档功能等,帮助企业提升营销转化效果!欢迎登录艾客后台免费使用体验·更多疑问关注艾客官网或咨询在线客服!