近两年，随着私域流量的火爆起来，企微scrm系统也逐渐进入人们的视野，做好私域运营也少不了选择一款好用的企业微信scrm系统辅助，那么企业微信scrm系统有什么特点？如何选择企微SCRM系统？下面跟着艾客一起来看看吧！

企业微信scrm系统有什么特点？

1、可以把数据集成于一个平台

企业可以把客户的所有数据，集合与SCRM系统的平台上，了解所有客户的各种数据，比如基本信息、消费记录、客户标签等。

2、通过社交提升企业和客户的关系

SCRM系统的本质是提升企业与客户、人与人的社交关系，通过社交关系的升温来促进客户的成交。以人为本，企业做好各种营销服务，最终目的是促使客户的无限次复购。

3、对内对外都能进行管理

对内，企业可以通过SCRM系统进行管理企业成员，比如绩效、风控、订单管理等；对外，企业可以通过SCRM系统对企业微信内的所有客户进行管理，可以查看客户新增和流失，也可以了解企业成员对客户的跟进情况。

如何选择企微SCRM系统？

选择企微SCRM系统需要考虑到它是否能帮企业实现：引流获客、私域留存、营销转化、私域裂变等这些目标。

比如艾客SCRM系统，在引流获客方面，企业可以进行主动加粉和被动加粉以及门店加粉。主动加粉是企业通过电商店铺获取到客户联系方式，通过导入客户联系方式，批量添加好友。被动加粉是利用渠道活码，把多个企业员工集合成一个活码，在各个渠道进行投放，吸引客户扫码进行添加企业微信。而门店加粉则是门店设置引流活码，客户扫码时自动分配最近门店员工或者门店群给客户添加。

私域留存是通过各种手段吸引客户，把客户留存在私域流量池内。好友欢迎词和群欢迎词，能让客户对企业留下好感。关键词回复和个人话术库，可以让客户减少等待回复时间，给客户再增加一些好感度。通过会话存档功能，对聊天过程进行复盘，好的话术继续保持，不合适的话术及时改正，争取给客户留下最好的沟通体验。

营销转化，使用超级雷达功能，追踪到客户各种数据，通过对数据进行分析，给客户制定一对一的营销策略，提升转化率。

私域裂变，可以使用社群裂变，或者红包裂变，亦或者助力裂变，完成裂变任务后，好友或者社群成员获取到相对应的奖励，提升客户积极性和留存率。企业也能完成私域裂变的任务。

上述就是关于企业微信SCRM系统特点及相关内容了，希望对你有所帮助！获取更多企业微信运营策略，请关注艾客！艾客开发了众多的企微辅助工具，如：批量加好友、渠道活码、客户生命周期、自动打标、会话存档等功能，帮助企业更好进行营销，也可以申请艾客企微SCRM系统免费试用哦~