市面上的企业微信SCRM系统众多,功能也参差不齐,很多企业在运营私域流量时,都需要选择一款企微SCRM私域系统,辅助企业更好更高效运营私域流量,那么企业微信SCRM系统哪个比较好用?与传统CRM有什么不同呢?下面我们一起来看看吧!
一、企业微信SCRM系统哪个比较好用?
做企业微信大家主要是做私域,在对私域的管理和营销方面,小编推荐大家使用艾客SCRM系统。为什么呢?因为艾客是一款高效的微信社群管理工具。它对私域的管理方面是非常专业的。比如以下几点:
1、在拉群方面提供两种拉群方式,一种是一键拉群,只要把客户拉入群内就行,不用给客户发送邀请。还有一种是标签建群,按照客户标签,把同一种特征的客户拉入群内,方便企业给不同的社群制定不同的社群运营策略。
2、可以进行一键群发消息,特别是在企业有营销活动时,一键群发消息就显得非常重要了。当然,如果时间上要求比较严格,企业还可以进行定时群发消息。
3、快捷回复功能,可以让企业员工通过聊天侧边栏快速回复客户常问的一些基础问题。企业在运营过程中,跟客户的沟通过程中,碰见客户常问的问题基本都相差不大的,这时候的个人话术库就尤为重要了。
4、给群制定群SOP和群日历,这种制定推送任务,可以很大的促进群内的互动活跃。再加上防骚扰功能,可以给社群打造一片健康的群聊环境。
二、与传统CRM有什么不同?
传统的CRM主要的重点是放在市场和渠道上,比较注重商业策略,而SCRM则注重打造人与人之间的人际关系。
SCRM是CRM的升级版,SCRM是打造社交网络。人都是有感情的生物,当双方的关系比较熟时,那么就容易买账。这就是日常生活中对熟人比较宽容,也比较照顾的心理。
CRM可能讲究的是一票或者两票的买卖,而SCRM则更注重做长久的生意,大家处好了,客户可以进行多次复购。
企业微信SCRM系统哪个比较好用?与传统CRM有什么不同的解答了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客开发了众多的企微辅助工具,如:批量加好友、渠道活码、客户生命周期、客户画像、自动打标、会话存档等功能,帮助企业高效精细化运营私域,感兴趣或有需求的朋友,可申请艾客SCRM系统免费试用~