互联网的飞速发展,让企业客户关系管理从线下转移到线上,早些年就有企业通过微信建立客户群,给用户派发各种优惠活动信息、品牌营销活动等,做好客户关系的跟进和运营,提升用户留存,这便是现在常说到的私域流量运营,也引发了SCRM系统的热议,那么,上海企业微信SCRM系统哪个好用?下面我们一起来看看吧!
上海企业微信SCRM系统哪个好用?
目前有不少企业纷纷推出了企业微信SCRM系统,以满足企业客户管理和运营需要。其实上海企微SCRM系统哪个好用不能一概而论,企业在选择SCRM软件时,除了看产品能否满足企业自身发展,还要考虑系统功能、扩展性、服务、价格等方面的因素。
这里推荐企业使用艾客SCRM系统,可以借助以下这些功能进行营销。
1、客户画像
企业商家使用企微营销时,员工不了解客户喜好,营销效果很差。使用艾客SCRM的客户画像功能后,可以在聊天侧边栏的客户画像中看到客户动态,包括客户来源、客户有没有打开文件等信息,帮助企业判断意向客户,便于后续运营跟进。
2、群SOP
社群运营过程中,不知道大家是否发现有不少社群前期的运营工作基本相同,这时制定一个模板运营,可以节省更多运营时间。而艾客SCRM的群SOP功能可以解决这个问题,提前设置好群SOP推送任务和群话术,确保消息准确无误地发到群里。
3、客户生命周期
客户数量多了,员工工作量增加,可能会遗落一些重点客户的跟进,但是可以借助艾客SCRM的这个功能设置完整的客户生命线,标记好客户的跟进状态,如果一定时间内没有跟客户联系,可以收到消息提醒,以免错过重要客户转化的黄金时间。
好了,今天的内容就介绍到这里,除了上述这些功能,艾客scrm系统还提供批量添加好友、自动打标签、企微会话存档、流失提醒、裂变任务等众多功能,帮助企业高效精细化运营私域,获取更多功能详情,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~