企业微信因其具有高效便捷的客户运营功能,俘获了一大批企业用户,并且企微开放了API接口,让有能力的服务商可以合规的开发更多高级功能,让企微功能能更好的满足企业需求,那么,企业微信服务商是什么意思?企业微信服务商有什么作用?下面我们一起来看看吧!
一、企业微信服务商是什么意思?
简单来说,企业微信服务商就是经过企微官方认证的,正规可靠的有开发技术的第三方,比如:企业微信服务商——艾客SCRM。
现在有很多企业都将企业微信作为企业品牌营销的工具,但是企微管理后台很简单,企业想做好客户生命周期管理,满足具体业务需求,需要专业的服务商,所以企业微信服务商应运而生。
二、企业微信服务商有什么作用?
1、聊天监控
企业微信服务商—艾客SCRM开放了消息存档功能,支持永久保留员工的聊天信息,监控员工有没有滥用客户资源、辱骂客户、走私单等行为。
2、渠道活码分流
这是企业微信服务商开发的引流工具,是永久有效的,而且一个活码就可以配置多个员工接待,用一个渠道码就可以高效分流客户,还能查看客户来源,统计各渠道添加的客户数,优化引流活动。
3、客户画像
可以帮助员工记录客户的详细动态,比如客户有没有打开你发送的文件产品、客户对话时长、客户加了哪些员工等,帮助员工判断意向客户,更好地进行营销。
4、管理订单
通过艾客scrm将企微用户数据和自有系统数据打通,同时艾客接入了淘宝、京东、有赞、抖音等平台,方便员工随时查看客户在这些平台上的历史消费记录,更精准的给客户推荐产品。
以上就是关于企业微信服务商相关内容的介绍了,希望对你有所帮助!获取更多企业微信运营干货,欢迎关注艾客官网!企业微信服务商艾客SCRM构建从引流获客、营销转化、客户运营、数据风控等全方位打造营销闭环,也可以扫描下方二维码,申请艾客scrm系统的免费试用哦!