在企业运营客户过程中,难免会遇到客户主动删除员工企业微信的情况,可能是朋友圈被员工活动信息刷屏了,或者对方一直不间断的给自己推销产品和服务,客户不感兴趣,导致删除了我们,那么,企业微信怎么查看对方把我删了?企业微信好友删除有提醒吗?
一、企业微信怎么查看对方把我删了?
其实企业微信和微信一样,在对方把我删了,给对方发送消息时会收到对方开启了联系人验证提示,需要发送【联系人验证】,对方通过之后才可以再发消息。
也就是说想判断对方是否删除自己的企业微信,只需给对方发消息,看看能不能发送成功。
问题是客户数量一多,通过发消息的方式来判断客户删除员工企业微信,不仅效率低,而且给客户造成了打扰,容易引起对方反感。
二、企业微信好友删除有提醒吗?
实际上,企业微信好友删除是没有提醒的,企业不知道客户被删除了,错过追回客户的最佳时间,就会造成客户的流失。
这时候可以借助企微服务商—艾客SCRM的【客户流失提醒】功能,使用该功能后,当客户删除员工企业微信时,艾客助手会在第一时间给员工发送删除提醒,管理员通过后台查看客户流失情况,包括客户所属客服、客户标签、上次对话时间等。
如果开通了艾客的【企微会话存档】功能,还可以随时查看员工和客户的聊天记录,判断客户删除员工的原因,是服务不好,还是其他原因,看看还有没有可能挽回流失掉的客户。
以上就是关于企业微信怎么查看对方把我删了?企业微信好友删除有提醒吗的全部内容了,除了流失提醒功能,艾客SCRM还开发了其他高级的功能,如渠道活码、客户画像、自动打标签、客户生命周期等,对这些功能感兴趣的话,请扫描下方二维码,申请艾客scrm系统免费试用吧!