企业微信集办公和客户运营功能于一体,打通微信后,可以直接添加客户微信,于是许多企业都选择使用企业微信运营客户,不过使用企微管理客户时,难免会出现员工跟客户言语上沟通不快而被删除的情况,那么,企业微信如何挽回流失客户?企业微信有客户流失提醒功能吗?
一、企业微信如何挽回流失客户?
当客户将企业员工从好友列表中删除,员工收不到通知,想知道对方有没有删除自己,在给对方发送消息时,如果收到【对方开启了联系人验证】提示,说明对方已删了自己。
需要注意的是这种方法对几个客户试用,员工管理着一大批客户,凭借发送消息来测试是否被客户删除是不实用的,一来比较耗费时间,二来频繁打扰容易引起客户的反感。
对于这种情况,可以使用企微服务商—艾客SCRM的流失提醒功能,帮助员工及时发现自己被哪些客户删除,挽回流失客户,保护好企业客户资源。
二、企业微信有客户流失提醒功能吗?
首先大家要知道企业微信并没有客户流失提醒功能,我们使用企业微信运营客户无法得知什么时候被客户删除,那么有什么办法可以及时得知客户流失情况?
可以使用企业微信服务商——艾客SCRM提供了【客户流失提醒】功能,使用该功能后,一旦员工被客户从联系人列表中删除,就会在艾客后台的客户流失列表中出现记录,这样企业管理员就能随时查看客户流失情况,并且可以根据每个客户的实际情况判断有没有必要对客户进行挽回。
以上就是关于企业微信如何挽回流失客户?企业微信有客户流失提醒功能吗的内容了,除了流失提醒功能外,艾客SCRM还有其他高级实用功能,如客户画像、好友欢迎语、超级雷达、企微会话存档等,感兴趣的话,可以扫描下方二维码,申请艾客scrm系统免费使用~更多疑问请咨询艾客官网!