很多企业都在用企业微信来管理客户,配置企微的客户联系功能后,还可以使用消息群发、快捷回复等功能,帮助企业更好的开展企微营销,提高私域流量运营效果,那么,企业微信不显示客户联系功能是什么原因?企业微信怎么开通客户联系功能?
一、企业微信不显示客户联系功能是什么原因?
对使用企微营销的用户来说,客户联系功能十分重要,可以帮助企业了解客户增长情况,提高运营效率。而企业微信不显示客户联系功能的原因无非是企业管理员没给成员使用客户联系功能的权限,在手机端企业微信的【工作台】—【管理企业】页面可以看到【工作台显示】按钮,点击后进入【成员可见】入口,可以看到客户联系按钮关闭。
二、企业微信怎么开通客户联系功能?
实际上,企业微信客户联系功能不需要开通流程,当企业完成了验证就可以正常使用了。
企业管理员可以进入企业微信手机端【工作台】—【客户联系】中,将需要使用企微客户联系功能的成员配置在使用范围中,这样企业也可以统一管理这些成员的客户关系。
需要注意的一点是,企业微信对应行业类型是学期教育、初中等教育和教育行政单位这三类,暂不支持使用客户联系功能。
虽然企业微信具备一些实用的客户运营功能,但是这些功能都还很基础,无法满足企业更高的运营需求,如果想更高效精细化的运营客户,还需要私域流量运营工具的帮助,就比如艾客SCRM系统。
艾客SCRM提供了【客户画像】功能,与客户单聊时,通过客户画像可以查看客户的详细动态,包括客户来源、客户对话时长、客户是否打开你发送的文件等信息,帮助企业员工判断意向客户,提高营销精准度。
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