使用企业微信来营销的公司越来越多，有些企业比较规范化，对内部员工要求需要在一定的时间内回复客户。但是，在执行这些规定时，可能会出现一些意外情况，那么，为什么企业微信收不到消息提醒？企业微信怎么设置消息提醒？

一、为什么企业微信收不到消息提醒？

企业微信收不到消息提醒，有好几种原因：

1、“接受新消息通知”没有开启；

2、“手机始终接收通知”没有开启；

3、开启了“休息一下”的功能；

4、只开启了“仅接收特别提醒的消息”；

5、系统设置中没有开启“允许通知”功能；

6、系统设置中没有开启声音提醒，或者是静音模式；

7、网络不可用。

二、企业微信怎么设置消息提醒？

由于不同的原因导致的企业微信收不到消息提醒，根据不同的原因可以有不同的解决办法。

1、开启手机端“接收新消息通知”步骤：“手机端”——“三横杠”——右下角“设置”——开启“新消息通知”。

2、电脑端企业微信接收消息需要在手机端设置开启“手机始终接收通知”，步骤：“手机端”——“三横杠”——右下角“设置”——开启“电脑登录时手机通知设置”。

3、把“休息一下”状态进行关闭。登录手机端企业微信，“三横杠”——右下角“设置”——“通用”——“休息一下”——关闭“自动下班”。

4、关闭“仅接收特别提醒的消息”，登录手机端企业微信，“三横杠”——右下角“设置”——“新消息通知”——关闭“仅接收特别提醒的消息”。

至于系统设置，则是开启“允许通知”功能，手机关闭静音模式，检查网路是否正常。

企业员工不可能时刻盯着手机端企业微信或者电脑端企业微信，如果有客户来消息的提醒，那么企业员工就能很快回复客户的问题，提高工作效率。

企业如果觉得消息提醒还不够保险，也可以使用艾客SCRM系统的超时设置功能，它可以设置聊天超时时长超过多少分钟，系统就会给质检管理员发送短信通知或者邮箱通知，方便企业进行对员工的内部管理。

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