企业员工每天会跟很多客户进行沟通，或者在社群内与客户进行沟通，这就导致企业员工的企业微信每天产生大量的聊天记录。久而久之可能就造成使用企业微信的设备卡顿，这时候就需要对一些聊天记录进行删除。那么，企业微信怎么删除聊天记录？企业微信删除聊天记录管理员知道吗？

一、企业微信怎么删除聊天记录？

企业微信可以选择删除部分聊天记录，也可以选择清空掉与某位好友的所有聊天记录。需要注意的是，不论是删除部分聊天记录还是清空聊天记录，一经操作之后，聊天记录无法找回。所以在删除之前，要决定好再删除。

（1）选择删除部分聊天记录的步骤是：

1、手机端：登录手机端企业微信，进入到想要删除聊天记录的好友页面，长按某一条聊天记录，会出现多个选项，选择“多选”，就可以选择性的对聊天记录进行选择，选择完毕后点击“删除”即可。

2、电脑端：登录电脑端企业微信，进入到与好友的聊天界面，右键聊天消息，选择“多选”，选择完毕后点击“删除”。

（2）选择清空聊天记录的步骤是：

1、手机端：手机登录企业微信，选择想要删除聊天记录的对应好友，点击进入与对方的聊天界面，点击右上角上的人性图标，在点击“清空聊天记录”即可。

2、电脑端：电脑端登录企业微信，进入到与好友的聊天界面，在消息列表右键，选择“清空聊天记录”，如果想要选择清空群聊消息记录，就需要进入群聊会话窗口，选择“管理聊天信息”，选择“清空聊天记录”。

二、企业微信删除聊天记录管理员知道吗？

企业微信删除聊天记录管理员是无法得知的。企业想要知晓企业员工删除了企业微信聊天记录，可以使用企业微信会话存档功能，此功能需要经过二次开发方可使用，企业可以选择与艾客SCRM系统一起合作进行二次开发。

会话存档功能，能保存下来所有的企业微信聊天记录，不管是删除掉的，还是撤回的，都会被记录下来，并且是永久记录，企业可以随时进行查看，以及导出聊天记录。

开通会话存档功能后，艾客还有相对应的员工风控相关功能，比如聊天敏感词触发记录、聊天超时记录等。

好啦，以上就是关于企业微信怎么删除聊天记录的内容了，希望对你有所帮助！获取更多企业微信资讯，请关注我们!也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~