企业微信在使用过程中，如果不注意避雷，可能会导致企业微信账号使用异常。比如被企业微信官方限制使用某些功能，或者对企业微信账号直接封禁，那么，企业微信账号异常怎么办？企业微信账号异常多久能恢复正常？下面跟着艾客一起来看看吧！

一、企业微信账号异常怎么办？

企业微信账号异常可能由不同的原因造成，解决办法可以根据不同的原因进行解决。大致有以下几种解决办法：

1、按照解封步骤去申请解除限制，解除限制后等待24小时，查看账号是否恢复正常，能正常使用账号。账号刚能恢复使用时，建议再等一到两天，再使用该账号进行营销活动。

2、账号解除限制后一些功能还是受到使用限制，这时候需要等待一个星期左右的时间，在等待的这段时间里，保持和用户正常交流、与微信好友与社群成员保持交流。

3、进入“设置”——“安全中心”——“自助解封”

4、搜索“我的客服”——“人工客服”——点击“发消息/登录/加好友异常”——选择具体情况，按照步骤进行解封。

二、企业微信账号异常多久能恢复正常？

企业微信账号异常，如果是一般异常，按照步骤进行申诉解封，那么一般24小时后就会自动恢复。

如果账号使用过程中出现的影响比较恶劣，那就不排除此账号被永远封号，无法进行解封。

相关的企业微信账号使用规范，企业可以查看《企业微信用户帐号使用规范》以及《微信个人帐号使用规范》以及《腾讯企业微信软件许可及服务协议》这几种使用规范，在使用企业微信中尽量避雷，遵守相关协议和使用规范，降低企业微信被封号的风险。

上述是关于企业微信账号异常怎么办的解答了，希望对你有所帮助！艾客基于企微还开发了众多辅助工具，如批量加好友、自动打标、朋友圈SOP、客户画像、会话存档等众多功能，帮助企业高效精细化运营，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~