企业微信更新后，企业微信和个人微信相互打通，具有一致的沟通体验和连接微信生态的能力，企业微信凭借强大且丰富的功能，被越来越多企业所使用，其中客户联系功能，可以帮助企业添加客户的微信并与他们联系，下面我们来了解下企业微信客户联系还有哪些功能？

企业微信的客户联系功能有哪些？

当企业微信完成验证后就可以使用客户联系功能进行管理客户，主要有以下功能：

(1）可实时查看企业和成员的全部客户数和每日新增，管理员还可将客户共享给其他成员，再分配离职成员的客户。

(2）方便客户通过扫描二维码、名片或点击小程序上的按钮，获取成员联系方式，主动联系成员。

(3）在与客户沟通中，支持快捷回复、欢迎语、快速分享商品图册功能，可通过群发助手批量发送给不同客户，提高员工的沟通效率。

(4）支持将应用页面配置到聊天工具栏，方便成员在与客户的聊天中查看和使用，提高服务效率。

（5）设置敏感词，可以通过设置敏感关键词，当成员发送给客户的消息中一旦触发包含敏感词时，将进行提醒或发送失败。

企业微信在职继承功能怎么使用？

企业最大的痛点就是在员工离职后，员工带走企业客户资源，造成企业资产损失，这时我们可以通过企业微信的在职继承功能，将离职员工的客户分配给其他成员。那么具体要如何做？

这时需要管理员或负责人在企业微信工作台的【客户联系】-【配置】-【在职继承】中将需要转接的客户分配给其他成员。

分配后，客户将在微信中收到转接提醒。客户和接替的成员默认将在24小时后自动成为联系人。如但如果客户主动拒绝，接替成员还可选择主动添加。

注意：为了客户不被重复打扰，如果新成员成功接替客户，则原跟进成员将无法再继续为该客户提供服务，如果新成员接替失败，则原成员还可继续为客户提供服务。

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