企业微信社群作为企业微信运营很重要的组成部分,社群的日常运营和管理都需要花费大量的精力进行打理。如果群内出现群骚扰问题,需要进行及时解决。那么,企业微信如何解决群骚扰问题?企业微信群能自动踢人吗?
一、企业微信如何解决群骚扰问题?
企业微信自带有群防骚扰功能,它的设置能对群内环境有规范化的影响。企业微信群防骚扰功能相关规则,可以由企业微信管理员和业务负责人进行配置,配置完成后由企业成员进行使用。
企业微信管理员或者业务负责人登录手机端企业微信,在“工作台”——“客户群”——“防骚扰”——“配置企业成员防骚扰规则”,就可以对客户群防骚扰规则进行配置了。
而企业内部具有客户联系和客户群使用权限的员工,也可以配置属于自己的防骚扰规则,配置步骤如下:
登录手机端企业微信,在“工作台”——“客户群”——“防骚扰”——“我的防骚扰规则”中进行配置,然后选择使用的客户群,在这些被选择使用的客户群的群资料中,开启防骚扰功能。一个客户群可以支持设置多条防骚扰规则,可以放心进行配置。
二、企业微信群能自动踢人吗?
企业微信群能自动踢人,但是需要在设置规则时勾选“踢出群聊”。在防骚扰规则的配置页面,当企业规则配置完成后,会出现四种提示。意思就是当客户群内成员触发了此条规则,系统要如何处置该成员。
四种提示分别为:1、踢出群聊,2、警告并踢出群聊,3、警告三次后,触碰规则时踢出群聊,4、仅发警告。这四种选择企业可以根据此条规则的相关内容重要度进行设置。
以上是关于企业微信如何解决群骚扰问题的内容了,希望对你有所帮助!获取更多企业微信运营资讯,请关注艾客!艾客开发了众多的企微辅助功能,如渠道活码、客户生命周期、客户流失提醒、客户画像、超级雷达、会话存档等功能,助力企业打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用~