企业微信客户群运营有很多工具,比如入群欢迎语、群自动回复、群防骚扰等功能,企业如果使用得当,能对社群运营起到事半功倍的效益。很多小伙伴对企业微信的客户群提醒功能不太了解,下面我们来看看如何使用企业微信客户群提醒功能?
如何使用企业微信客户群提醒功能?
1、入群欢迎语:是对客户来说比较有温度的一个功能,当客户入群第一时间,就会收到入群欢迎语,让客户提升对企业的第一印象。
2、群自动回复:针对客户比较常见的问题而设置的标准回复内容,为企业成员和群内客户双方都节省大量的时间,让企业能快速响应客户所问的问题。
3、群防骚扰功能:针对行业相关热词和一些企业微信使用规则,设置防骚扰规则,比如防止员工接私单、私下加客户好友等,当群成员在群内发布不文明话语时,会收到系统的警告信息或者直接被踢出群聊。
企业微信客户群除了以上一些工具客户群提醒工具,很多人可能想要知道企业微信有比较细致的客户群提醒功能吗?答案是没有的,可以借助企业微信第三方应用工具——艾客SCRM系统的【客户群提醒】功能。
艾客作为专业的企业微信服务商,艾客的客户群提醒功能,可以有效防止客户在群内发送带二维码图片、发外链、发小程序、分享名片等等广告行为,也可以有效方式群内成员触发敏感词,一旦群成员触发这些行为,艾客助手就会发送提醒,企业可以选择给触发行为的人发布警告信息或自动踢人。
艾客在员工风控上有比较细致的工具,但是前提是企业需要开通会话存档功能,就可以查看聊天记录、设置聊天敏感词、对私聊敏感词触发行为或者群聊敏感词触发行为进行处理,当企业员工触发聊天超时时,也会通知到对应质检管理人员,方便企业开展对内部的各项管理工作。
如何使用企业微信客户群提醒功能?以上就是小编的答案了,希望能对大家有所帮助。客户群是企业比较重要的一个资源,企业需要做好社群的日常管理和维护,获取更多社群运营干货,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~