企业微信作为一款办公软件，现在被很多企业作为运营私域的工具，相对于微信的高风险封号，企业微信风险确实小一点，但这并不意味这企业微信不会被封号的可能，如果用户在使用过程中不当或违规，都有可能造成被封号。有些朋友不清楚什么情况下才会导致被封号，下面艾客为大家整理了企业微信封号常见的问题，快来看看吧！希望对你有所帮助！

企业微信封号常见问题

1、企业微信为什么会被封号？

（1）发送骚扰类内容，对用户造成骚扰的内容，如频繁给用户发送广告营销信息，引起用户投诉、拉黑等。

（2）发送诱导分享类内容，使用奖励、使用夸张和诅咒性质言语来胁迫、引诱客户分享内容到朋友圈等。

（3）恶意添加外部联系人，滥用微信互通功能，恶意添加外部联系人，对外部联系人造成骚扰、引起投诉等。

（4）违法违规行为，违反企业微信规定，使用外挂、恶意注册、发送网络刷单类、发送危害企业微信安全类、发送色情内容、发送暴力违法、发送赌博类内容、发送涉黑涉恐类内容、发送不实信息类内容等行为。

（5）绑定个人微信账号被封，利用企业微信互通功能联系客户时，企业微信绑定的个人微信号因违反《微信个人帐号使用规范》被限制登录，一会影响企业微信的使用。

2、企业微信被封号了怎么办？

如果你的企业微信账号确实违规但不知道具体原因被永久封禁，能解封的几率几乎为零，如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规，也就是误封误限，可以通过以下这样处理：

（1）如果是员工帐号被封号，可以提供相关的信息给管理员，由管理员联系企业微信人工客服协助解封（员工无法直接联系人工客服）。

（2）如果是管理员帐号被封号，那就比较麻烦了，封号后管理员不能再登录企业微信App，也无法在企业微信App上联系人工客服，此时可以到企业微信官方公众号上联系客服。

（3）如果是整个企业被封则需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件（包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息），通过企业微信官方公众号（公众号名称：企业微信） 联系在线客服进行申诉。

3、一个企业微信账号一天能加多少外部联系⼈？

注册不到30天的账号，一分钟内被超过添加好友60人，或一小时内主动添加好友超过40人。

另外，如果在短时间需要添加比较多客户，可优先考虑使用“多人联系我二维码”，避免短时间很多客户添加到一个账号里。谨慎进行大规模主动添加客户的微信，比如集中通过手机号在线搜索添加客户，给微信客户造成骚扰，可能导致客户举报投诉。

4、企业员工个人微信账号被封禁，会影响整个企业封号吗？

有些人会担心因为个别成员使用问题导致整个企业的企业微信账号被封禁，这种情况极少数，不用担心。企业微信会根据影响恶劣程度以及企业的实际使用情况进行处理，详细可参考之前的违规处罚规则。

注意：根据平台实际运行数据，极少出现因为个别成员的使用问题导致整个企业的企业微信账号被封禁。

5、企业微信如何养号？

我们在用企业微信做营销的时候免不了发广告、加好友，如果企业微信权重不够，就会受到各种限制，影响营销任务的执行。因此，企业微信要养号，可以从企业微信和个人微信两个维度同时进行养号，下面是一些常用的技巧，企业可以参考:

（1）企业开通企业微信后，建议每个企业微信号绑定一个个人微信，不要多线操作；否则在添加微信好友的时候很可能会被提示账号异常。

（2）企业微信必须有内部正常的使用行为，比如说内部成员聊天讨论、工作上沟通、上下班打卡、朋友圈内容、邀入驻企业微信等等；也就是说，如果你开通企业微信后就疯狂开始加人，基本上不太可能实现。企业微信的部分功能可能会受到限制，尽管目前的门槛量级没有明确规定，但有人测试过不同的企业微信号，有的每天加三个外部好友就被限制，有的两百个，大概率上可能是受到权重影响。

（3）不要将绑定不同企业微信号的个人微信，使用一部手机微信多开，有的公司为了节省养号成本，使用同一部手机多开十几个微信号，而且连接同一个Wifi，这种情况下很容易被封号，因此尽量在不同的网络环境下使用企业微信，外出逛街时也可以把企业微信拿出来在大群里刷下消息。

（4）绑定个人微信并且进行实名认证。公司成员都绑定了个人微信且完成实名认证，没有进行实名认证的企业微信，不利于外部宣传，等同于风险提示。

（5）尽量多使用企业微信正常的收发红包，提高账号的权重。

还需要注意的是：企业微信的使用和个人微信一样，也受到通过率的影响、投诉率的影响，所以一定要合理使用企业微信来做营销，就目前一些被封的企业微信号来看，目前的政策并不宽松。

上述就是关于企业微信封号常见问题的总结了，希望对你有所帮助！在进行企业微信营销时，还可以结合企业微信第三方应用工具，比如企业微信服务商——艾客SCRM系统，助力企业高效精细化运营，提升营销转化。感兴趣的朋友，可扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~