当下，使用企业微信办公的企业是越来越多，在使用企微与客户沟通时，应该及时做好会话记录的保存，这样日后发生了纠纷争议，也可以拿出存档的会话记录还原真相，那么，企业微信删除的信息还能找到吗？企业微信撤回的信息还能查看吗？

一、企业微信删除的信息还能找到吗？

目前企业微信不支持查看已删除的信息，所以企微聊天记录删除后，是不能找到的。

在删除聊天记录时要谨慎，以免误删客户和资料，给企业造成一定的损失。不过为了避免发生这一情况，建议开通企微会话存档，这样就可以找到删除的消息。

二、企业微信撤回的信息还能查看吗？

企业位置支持在五分钟之内查看并重新编辑发送人撤回的信息，超过这个时间就没法查看了。假若想查看撤回的消息，点击撤回提示旁边的【重新编辑】即可，但是消息接收者不可以查看别人撤回的消息。

但是在使用企微时可能出现误删的情况，想查看误删的聊天记录怎么做？企业可以开通企业微信会话存档功能，但是企业微信官方只开放了接口，开通后还需要进行二次开发才能投入使用。

如果企业不具备开发能力或者嫌麻烦的，可以直接使用艾客SCRM的【会话存档】功能，不需要进行二次开发，审核通过即可投入使用，帮助我们记录所有聊天记录，即便是已删除或已撤回的消息都能查看。

艾客SCRM的此功能支持多种形式的聊天记录永久保存，如文字、图片、语音、视频、文件等，在出现纠纷时，还可以将语音转化成文字，方便企业打印出来作为证据使用。

以上就是关于企业微信删除的信息还能找到吗？企微撤回的信息还能查看的内容解答了，希望对大家有所帮助！获取更多企业微信运营干货，请关注我们！也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！更多功能等你体验~