对于企业来说，企业微信会话存档功能具有很大作用，能够用来合规、永久地保存企业员工和客户的聊天记录，能够帮助企业做好管理员工、服务客户的工作。那么企微会话存档该如何使用？不进行二次开发能使用吗？下面我们一起来了解下吧！

企业微信会话存档怎么使用？

如需使用会话存档，首先要到企业微信官网进行开通，管理员登录后，在【管理工具】版块中进入【会话内容存档】，选择免费试用30天，可以按购买人数和时长付费，如果选择付费购买，还可以选择是购买服务版还是企业版。

服务版可以保存文本、图语音消息（60s的语音消息）、视频等多种类型的消息，还能查看被撤回、被删除、清除、清空的消息，企业版可以在服务版的基础上保存语音通话类型的消息。

不过需要注意的是，由于各个行业使用会话存档的需求不同，所以企业微信给出的是会话存档的接口，企业购买后需要进行二次开发才能正常使用。

会话存档免开发可以直接使用吗？

会话存档二次开发，对于一些中小企业来说，可能比较困难，就有朋友在问：企业微信会话存档功能开通后，不进行二次开发可以直接进行使用吗？

答案是不行，企业微信官方只开放了开发接口，需要进行二次开发才能使用，针对这个问题，如果企业不想二次开发就使用会话存档，可以使用企业微信服务商——艾客scrm开发的消息存档，只要企业在企业微信开通了会话存档，就可以直接使用。

注意：艾客scrm的消息存档可以在员工和客户双方同意情况下，永久保存聊天记录，当客户与员工发生纠纷时，管理员可以通过检索关键词快速查找相关聊天内容，还原事情的真相。帮助企业更好的服务客户，提高管理效率。

关于企业微信会话存档相关内容就分享到这里了，希望对您有所帮助！获取更多企微功能、私域运营干货等，请关注我们！将为您解答！也可以扫描下方二维码，申请功能免费试用~