当企业通过企微进行营销活动时,面对大批量的客户,如果一个一个给客户推送信息,需要花费很多时间,效率非常低。那么,企业微信有没有群发功能?企业微信群发怎么使用?下面我们一起来看看吧!
一、企业微信有没有群发功能?
企业微信是有群发助手功能的,主要是用于给客户或客户群群发信息。企业微信更新新版本后,群发助手支持每个客户、客户群每天可以接到1条群发消息,不限企业发布还是个人发布。也就是说,企业每个自然月可以给客户、客户群群发30次。
企业微信群发助手注意事项:
(1)员工群发是在工作台-客户联系-群发助手,选择具体的客户进行群发消息。一次最多选择200个客户;
(2)客户每个自然日最多能接收来自一名成员的一条群发消息,每个自然月最多接收来自同一企业的管理员或业务负责人的4条群发消息;
(3)群发助手(员工群发)群发对象,已添加的客户(仅客户联系范围内的才支持群发)
(4)员工群发一次支持选择200人进行群发,若客户超200人,可以分次提交
(5) 员工群发一天仅支持对同一个客户下发一次群发消息,已发送的客户,当天不会出现在可发送客户列表里
(6)消息群发支持发送文字+图片+视频+网页+小程序消息,图片+视频+网页+小程序支持多种类型同时选择,加起来最多选9个;
(7)文字支持输入4000个汉字;视频最大100M,没有格式限制;管理端群发图片大小最大支持2m,手机端图片大小没限制。
二、企业微信群发功能怎么使用?
企业管理员或员工使用手机端登录企业微信,在【工作台】就可以找到【群发助手】,可以选择发送到客户,或者是客户群。管理员或负责人可以统一创建群发内容,通知成员发送,成员也能自己发送。企业每天可群发1条消息给每位客户。
另外,在【群发素材管理】中,管理员可以提前创建备用的群发素材,供员工使用,点击右上角三个点,还可以查看员工的群发记录。成员可以选择自己创建群发内容,也可以选择发送管理员创建好的群发内容。
三、企业微信怎么设置定时群发?
当企业在做活动时,客户太多,但是无法及时推送信息给客户,就想着能否提前设置好群发,定时推送。但是企业微信自带功能是没打设置定时发送消息,只能编辑好群发内容和发送的客户后,立即发送给客户。
如果企业想要使用定时群发功能,可以借助企业微信服务商——艾客SCRM系统的【客户群发】功能,企业只需要在创建群发内容、选择群发时间时,提前编辑好需要群发的内容,选择【定时发送】,并选择具体的发送日期和时间点,到时间点以后,艾客助手就会自动提醒成员进行一键发送,无需再进行编辑,再也不怕群发时手忙脚乱,出现错发或漏发了,大大提升员工工作效率。
好啦,上述就是关于企业微信群发功能的介绍了,希望对你有所帮助!获取更多企业微信营销策略,请关注我们!艾客除了以上功能,还开发了渠道活码、自动打标、客户画像、群SOP、会话存档等内容,助力企业高效进项企业微信营销。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~