现在，越来越多企业通过企业微信运营客户，经常会举办一些营销活动，会给客户发送一些活动信息、产品信息等，让客户了解活动内容，提升客户转化率，那么，我们想要知道我们发送给客户的内容是否有被查看？具体可以怎么操作呢？下面我们一起来看看吧！

一、企业微信如何才能知道客户已读信息？

相信使用过企业微信的朋友都知道，如果是企业内部的人员之间，管理员可以在企业微信管理后台【我的企业】-【聊天管理】中开启消息阅读状态，开启后，企业内部的所有消息都可以得知对方是否已阅读信息。

但是，对于外部的客户，企业微信目前不支持查看客户是否已读我们的发送的消息，如果想要知道客户是否已读我们发送的活动内容、产品信息等等，可以借助企业微信服务商——艾客SCRM的【超级雷达】功能。

二、艾客的超级雷达有什么作用呢？

艾客的超级雷达功能，企业管理员可以通过艾客后台创建带有追踪功能的雷达链接，前超级雷达可支持链接、文章、文件、商品等类型，满足商家各类需求，企业员工可以在给客户发送好友欢迎语或者是发送朋友圈时，将这些带有雷达链接、雷达PDF、雷达文章等，一同送达至客户。发送后即可记录客户的点击行为、阅读时长、分享等数据。

当客户点击了这些带有雷达链接的内容，艾客助手就立刻记录下客户的打开行为且同步至客户动态中，并向成员发送提醒消息，自动为客户打上设置好的标签。

客户的动态以及标签等信息，企业员工可以在和客户的聊天侧边栏的客户画像中进行查看，还可以在客户动态中查看客户对于我们的链接、文章、PDF等浏览的时长，浏览的次数，通过这些信息判断客户是否有意向，及时跟进运营，做到精准营销。

好啦，以上是关于企业微信怎样才能知道客户已读信息的解答了，如有需求，欢迎使用艾客SCRM的超级雷达功能，获取更多功能详情，请关注我们！也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~更多功能等你体验！