最近,在与朋友交谈中,说到他们企业在使用超级雷达功能,可以全面记录客户的行为数据,听起来非常的吸引人,但是有些朋友在使用过程中,还是不太清楚超级雷达有什么作用?超级雷达适合应用场景有哪些?下面我们一起来了解下吧!
一、艾客超级雷达有什么作用?
艾客的【超级雷达】功能,企业管理员可以通过艾客后台创建带有追踪功能的雷达链接,目前超级雷达可支持链接、文章、文件、商品等类型,满足商家各类需求,企业员工可以在给客户发送好友欢迎语或者是发送朋友圈时,将这些带有雷达链接、雷达PDF、雷达文章等,一同送达至客户。发送后即可记录客户的点击行为、阅读时长、分享等数据。
当客户点击了这些带有雷达链接的内容,艾客助手就立刻记录下客户的打开行为且同步至客户动态中,并向成员发送提醒消息,自动为客户打上设置好的标签。
客户的动态以及标签等信息,企业员工可以在和客户的聊天侧边栏的客户画像中进行查看,还可以在客户动态中查看客户对于我们的链接、文章、PDF等浏览的时长,浏览的次数,通过这些信息判断客户是否有意向,及时跟进运营,做到精准营销。
关于超级雷达的作用,可以简单总结为以下三方面:
1、在客户点击文件、链接等资料时,给员工发送提醒,告诉员工有哪些客户正有意向,并适当提醒跟进客户。
2、给点击了文件、链接的客户自动打上标签,这样就可以在后续的运营过程中,根据标签给客户群发内容,精细化运营客户。
3、将客户的点击行为记录在企微侧边栏的客户动态中,方便你在与客户沟通的过程中,快速了解客户,更好地与客户沟通。
而除了可以记录客户点击文件、链接的行为数据外,还可以用于记录客户查看历史朋友圈、渠道活码、好友欢迎语等方式中发送客户。
因此,通过超级雷达功能,能够更清楚的了解客户的动态,建立更完整的用户画像,做到更精准营销。
二、超级雷达适合应用场景有哪些?适合谁用?
了解完上述超级雷达如此强大的功能,有些朋友有这样的疑问,超级雷达使用有行业限制吗?
超级雷达除了功能强大外,使用也没有行业限制,任何行业都可以使用它来运营客户,比如:
(1)教育行业可以将课程介绍生成雷达链接,发现哪些客户对课程感兴趣;
(2)零售电商行业将商品链接生成雷达链接,发现哪些客户有购买意向;
(3)金融、保险、医美行业等可以将产品介绍转化为雷达链接,及时发现意向客户;
等等行业......
好啦,上述是关于超级雷达适合应用场景有哪些等相关内容的解答了,希望对你有所帮助!获取更多关于超级雷达功能详情,请关注艾客官网!也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~更多功能等你体验!