企业在利用企业微信营销过程中,越来越多企业使用超级雷达功能,当可以点击的我们发送的内容,就可以及时知道对哪些产品感兴趣,利于运营人员判断用户是否有购买意向,可以重点跟进,提升转化。那么,企业微信超级雷达功能怎么用?如何查看客户点击量数据?下面我们一起来看看吧!
一、企业微信怎么看查看发送客户的内容是否被查看?
比如教育行业、电商行业、金融行业等经常会给客户发送课程链接、产品链接、商城链接等,提升更多的曝光,提升营销转化率。但是我们仅仅是发送了,并不知道客户是否有打开我们发送的内容,对哪些内容感兴趣,无法精准营销客户。那么问题来了,在企业微信中,我们怎样才能查看我们发送客户的内容是否被查看?
企业微信目前还没有这个功能,如有需求,可以借助企业微信服务商——艾客SCRM系统的【超级雷达】功能,可记录客户的点击行为、阅读时长、分享等数据,而且艾客助手实时给员工发送提醒,并给客户自动打上相应标签,方便员工及时运营跟进,提升营销转化效果。
二、企业微信超级雷达功能怎么用?
(1)企业管理员在艾客后台中找到【超级雷达】功能,选择新建雷达链接。设置好雷达链接的标题,以上传需要统计客户点击数的链接,或者文件等。
(2)选择是否需要开启行为通知、轨迹记录,是否需要设置相应的标签,这样一个雷达链接就创建好了。
1、行为通知:当开启后,当客户点击雷达链接后,艾客助手会及时给员工发送提醒,员工就可以及时跟进,提升转化效果。
2、轨迹记录:开启后,客户点击雷达链接后,打开行为会被记录到侧边栏的客户画像中。员工可以根据客户的打开行为,进行精准推荐,大大提高转化效果。
3、选择标签:设置好标签后,一旦客户点击雷达链接,就会自动被打上标签,便于员工后续的运营跟进。
(3)创建好雷达链接后,管理员可以将雷达链接添加到员工的欢迎语中,或者是渠道欢迎语、朋友圈等中使用。
在使用过程中,管理员还可以在艾客后台超级雷达页面,查看点击详情,查看该雷达链接的详细数据,查看不同渠道的效果,便于总结分析并调整策略。
三、超级雷达适用场景有哪些?
适用场景一:
当企业拟定一场营销活动后,需要用活动链接测试活动的营销结果是否如期、营销力度是否符合用户预期、客户参与度如何等数据,可以借助艾客SCRM的【超级雷达】记录活动详情。
适用场景二:
当企业对客户下发公众号消息后,希望通过打开率、转化率、完读率等数据做实时分析,不仅是微信公众号管理员可以了解,其他员工也可以掌握动态,可以借助艾客SCRM【超级雷达】轻松实现数据展示。
适用场景三:
当公司需要对客户下发一些文件,希望查阅客户是否已读、客户看完文件后的动作等,便于后续的沟通跟进及优化,可以借助艾客SCRM的【超级雷达】掌握客户动态。
适用场景四:
当公司将某些新品、爆品等发送给客户后,希望得到相关数据反馈,如:客户是否下单、客户是否点击链接等,便于改进商品介绍、详情页、图片等信息,以便提高商品转化率与营收。
好啦,上述是关于企业微信超级雷达内容的分享了,希望对你有所帮助!获取更多功能详情,请关注艾客官网!艾客基于企微还开发了众多的辅助工具,如渠道活码、客户画像、批量加好友、群SOP、会话存档等,帮助企业实现高效精细化运营,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~