在使用企业微信做私域运营时,管理者并不会时时刻刻去关注客户数量,更多是定期查看一下客户总数量,了解近期客户数量的增长状况,那么企业微信客户统计怎么查看?企业微信如何查看不同渠道客户数量?下面跟着艾客scrm一起来看看吧!
企业微信客户统计怎么查看?
目前通过企业微信查看客户数的方法主要有以下两种:
1、管理员在电脑端登录企微管理后台,点击进入【客户联系】后,就可通过【客户】页面看到企业全部客户数、今日新增客户数和日新增趋势图。
2、管理员通过手机端登录企业微信,点击【工作台】—【客户联系】的选项,在页面中也能查看企业客户总数。
除了需要查看总的客户数,企业管理员还需查看成员客户统计。查看的方法很简单,根据上述的方式进入【客户联系】—【客户页面】,就能在全部客户数下方看到一个“成员客户统计”入口,点击进行查看就可以。
对于企业而言,了解客户增长的同时,还需要了解客户流失情况,问题是员工要如何利用企业微信查看客户流失情况?
企业微信没有客户流失统计功能,有这方面需求的企业,可以选择配置企微服务商—艾客SCRM的【客户流失提醒】功能,当客户主动删除了员工,艾客助手都会及时发送消息提醒,员工能在第一时间查看流失客户详情,看看还有没有可能挽留客户。
另外,企业想知道不同渠道添加的客户数,还可以使用艾客SCRM的【渠道活码】功能,自带参数统计,帮助企业了解各渠道的投放效果,进一步优化投放方案。而且渠道活码能配置多名客服进行接待,有自动分流客户的作用,不用担心短期内添加好友过多而导致成员服务不过来的情况。
好啦!关于企业微信客户统计怎么查看?企业微信如何查看不同渠道客户数量的内容就分享到这,除了文章介绍到的功能外,艾客SCRM系统还提供了客户画像、自动打标签、客户生命周期、超级雷达等许多高级功能,获取更多功能详情,欢迎大家到艾客官网申请免费试用哦!