在节假日前,不少企业都会提前给员工发送放假通知,虽然每次放假通知的内容相差不大,但都需要重新进行编辑,这样可能有一点浪费时间,但若使用了企业微信素材库功能,就可以提前编辑好内容通知模板,那么,企业微信素材库是什么?企业微信素材库怎么用?
一、企业微信素材库是什么?
企业微信素材库可以承载多种内容形式,包括文字、图文、文件、图片、语音、视频等,在发送应用消息时,可以使用企业微信素材库搭建内容模板,快速编辑好内容。
二、企业微信素材库怎么用?
在企微管理后台的【管理工具】中,管理员进入后就能看到素材库功能了。而管理员在素材库中,可以添加多种形式的素材,添加完成后,还能选择可使用人,这样其他管理员也能使用创建好的素材了。若是没选择可使用人,只有创建人才可以看到自己创建好的素材。
若企业成员想将素材直接发给客户,可使用企业微信的快捷回复功能来做到,问题是企微快捷回复功能仅支持添加文字内容,使用限制也比较大,而且没搜索功能,用起来并不是很方便。
在这里推荐使用企业微信服务商—艾客SCRM的【快捷回复】功能,对于客户日常咨询的一些常见问题,员工可以添加到艾客SCRM的快捷回复内,并整理成聊天话术库。
如果需要回复客户或是客户群消息时,只需员工打开企业微信聊天侧边栏,就能在快捷回复中快速查找到需回复的内容,点击即可回复。同时,支持添加文字、图片、链接、文件等多种内容消息,并且可以将所有内容分组,让员工消息回复速度翻倍提升。
上述就是关于企业微信素材库是什么?企业微信素材库怎么用的内容了,在使用企业微信管理客户时,若发现企业微信的功能不能满足需求,可以使用艾客SCRM系统功能进行补充,获取更多详情 ,关注艾客官网!也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用~