企业使用企业微信运营和管理客户时,会有删除好友的需求。比如删除一些僵尸粉,或者总给企业成员发送不良信息等骚扰行为的客户。那么,企业微信怎么删除好友?企业微信删除好友后聊天记录还在吗?下面我们一起来看看吧!
一、企业微信怎么删除好友?
企业微信对于没有价值且无法挽回的僵尸粉,是需要进行删除掉,把位置留给其他有价值的客户。企业微信怎样删除好友呢,有两种方法,步骤如下:
第一种方法:进入到想要删除的企业微信好友聊天界面,点击右上角的头像图标,进入到该成员的聊天信息页面,点击该成员头像,进入该成员的客户详情页,点击右上角“...”,就可以选择把客户加入黑名单或者直接进行删除了。
第二种方法:进入到企业微信的通讯录,点击“企业微信联系人”,找到需要删除的联系人,点击该联系人右上角的“...”,进入该成员的资料详情页,点击“删除”即可。
二、企业微信删除好友后聊天记录还在吗?
企业微信删除好友后是还可以查看聊天记录的,外部会话的聊天记录保存时间是7天,内部会话的聊天记录最长可以保存90天。
但是需要注意的是,如果在删除企业微信好友之前,我方就清空了聊天记录,那么在好友删除之后也无法对聊天记录进行保存和查看的。如果没有清空聊天记录,那么在聊天记录保存时效内,是可以支持查看的!
所以如果企业担心删除好友后想要永久保存聊天记录,或者误删了聊天记录想要找回,可以使用企业微信服务商——艾客SCRM系统的【会话存档】功能,来实现永久保存聊天记录,不管是删除掉的聊天记录,还是撤回的聊天记录,亦或者清除掉的聊天记录,都可以在系统后台进行查看,并且支持导出聊天记录。
以上是关于企业微信怎么删除好友?企业微信删除好友后聊天记录还在吗的回答了。企业如果使用了艾客的会话存档功能,还可以把优秀的业务人员服务客户的聊天记录导出,用作优秀案例作为内部人员培训,规范化企业成员服务客户质量。获取更多功能详情,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦~