现在越来越多企业将客户转移到企业微信上,因为企业微信本身具备一些实用的客户运营功能,如标签功能,能给客户打上不同的标签,帮助企业做好客户分类,精细化服务客户,那么,企业微信标签怎么设置?企业微信客户标签可以批量添加吗?
一、企业微信标签怎么设置?
首先,企业微信标签分为企业标签和个人标签,企业标签只可以由管理员设置添加,通过手机企业微信,管理员按照路径【工作台】—【客户联系】—【配置】—【企业微信标签】进入企业客户标签页面,就能在下方新建标签组,完成企业标签添加。
个人标签是由员工设置添加,只需企业员工点击客户头像,并进入客户信息页面,再在“客户信息”页面中选择“设置标签”,即可在个人标签中添加个性化的标签。
二、企业微信客户标签可以批量添加吗?
答案是可以的。只需打开企业微信,在【通讯录】—【我的客户】—【标签】中,点击页面右上角的“+”即可创建新标签,再点击【添加客户】,就可以选择多个客户批量打标签。
如果是提前创建好的标签,点击“该标签”,选择【添加客户】,然后勾选多个客户打上该标签即可。
在选择客户的时候,可以根据添加时间进行排序,这样我们就能勾选处最近添加的客户,批量打上“新客户”标签,后续采取一系列措施去激活新客户。
当企业员工管理的客户不多,使用企业微信批量打标签十分快捷,但是客户数量一多,要如何快速给客户打上标签呢?
这时候可以使用企业微信服务商——艾客SCRM系统的【自动打标签】功能,可以帮助企业轻松应对客户数量多的场景,大大提高员工打标签的效率。
我们可以根据客户属性、所在群聊、客户动态、客户评分等多个维度对客户进行筛选,还能自定义信息筛选,企业进行条件筛选后,可以将同条件下的所有客户,快速打上标签。
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