企业在运营过程中需要员工不断对客户进行跟进和维护,但有许多员工要同时跟进几十个甚至上百个客户,在花时间应付活跃客户时,总会忽视那部分不怎么活跃的客户,他们沉寂后或许会将员工企业微信删掉,那么,企业微信被客户删除有没有提醒?
企业微信被客户删除有提醒?
企业微信被客户删除是没有提醒的,如果客户删除了员工的企微账号,当我们给客户发消息时会显示发送失败,系统提示对方已不是自己的联系人。也就是说想判断客户有没有删除我们的企业微信,只需要给对方发送信息,看看是否成功发送即可。
但是在客户数量较多的情况下,通过发消息的方式判断自己有没有被客户删除,效率不高,还可能对客户造成过度打扰,引起客户反感。
无论是客户删除了员工,还是员工主动删除客户,企业不知道都会成为僵尸粉,让客户流失掉。企业微信服务商——艾客SCRM提供了【流失提醒】功能,可以帮助员工获取自己被删除的通知。
使用该功能后,只要客户将员工从企业微信中删除,就可以在艾客后台的客户流失列表中产生一条记录,企业可以及时查看已流失客户的信息,推断客户流失原因,了解员工联系客户的情况,提高后续的服务水平。
同时企业开启删除通知后,如果企业员工被删除了,艾客助手会第一时间给员工发送消息提醒,此时员工可以查看客户详情,判断还有没有必要挽回客户,有必要的话可以第一时间重新添加客户。
以上就是关于企业微信被客户删除有提醒的内容介绍了,除了流失提醒功能,艾客scrm系统作为专业的企微营销管理工具,还提供了渠道活码、客户标签、群聊质检、违规提醒等功能,有需求的朋友,也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用!