在使用企业微信运营客户的时候，我们往往会在节假日时给客户发送祝福语维系好跟客户的关系，或是给客户发送企业活动信息、产品信息等，让客户了解企业活动，那么，企业微信能看到客户已读吗？企业微信怎么判断客户是否查看消息？

企业微信能看到客户已读吗？

目前企业微信并不支持客户查看是否已读我们的消息，不过企业微信有已读功能，如果给同事发送了一条消息，当同事进入对话框查阅消息时就会显示已读，若是通过消息通知栏看到消息就不会显示已读。

如果在群里发送消息，我们不仅可以查看已读和未读人数，还可以查看具体是哪些人已读、哪些人未读消息，这时管理员可以提醒未读信息的成员查看消息，进一步提高工作效率。

企业微信怎么判断客户是否查看消息？

如果想知道客户是否查看我们发送的消息或是产品信息，可以使用企业微信服务商—艾客SCRM的【超级雷达】功能。

该功能赋予了文件强大的数据追踪能力，企业管理员在艾客后台创建带追踪功能的雷达链接或雷达文章，企业员工给客户发送好友欢迎语、朋友圈时，将这些包裹上雷达的链接文章一同发送给客户。

一旦客户点开了我们发送的雷达链接、雷达文章时，系统就会记录下客户的打开行为，包括是否查看我们发送的内容消息、浏览时长、浏览次数等，通过这些数据了解客户对我们发送的信息有没有兴趣，锁定意向客户，对客户进行跟进，不错过每个意向客户的转化。

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