当企业有产品上新时,除了在各平台发布推广,还会在员工朋友圈、客户群中发布消息通知,让老客户也可以第一时间知道消息。但是客户每天收到大量消息,员工发在客户群的消息也许会被忽视掉,那么,企业微信可以无限制群发吗?企业微信如何群发效果最好?
企业微信可以无限制群发吗?
答案是可以的,毕竟企业微信没规定群发次数,企业能无限制使用群发功能。但企业微信官方考虑到频繁给客户发消息会造成打扰,故而规定了客户接收群发消息的次数,即每一个客户每天只可以接收来自一个企业成员的一条群发消息,每周只可以接收来自一个企业的四条群发消息。
对于有产品上新、营销活动的企业来说,这样的群发规则显然是不够用的,企业需要运用好每次群发机会。
企业微信如何群发效果最好?
如果想让群发效果达到最好,企业能针对性的对客户进行群发,比如根据客户标签,来分标签发送适合客户的消息。
使用企业微信服务商—艾客SCRM的【自动打标签】功能,可以根据关键词、客户入群行为、客户添加时间给客户自动打上标签,效率高。当给客户打上标签后,员工就能在企业微信中按标签给客户群发消息,针对不同喜好的客户发送不同的消息,让群发效果更好。
同时为了细分客户群体,小艾推荐大家试试艾客SCRM的【客户画像】功能,可以记录客户来源、添加好友时间等信息,还可以清楚记录客户是否打开我们发送的文件、产品等,与我们的每次对话时长等,通过这些内容我们能更精准的给客户打上标签,更精准的群发客户,进而实现精细化运营。
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