目前很多企业都在用企业微信来进行客户运营,为了让客户添加企业微信二维码,公司经常会搞一些福利活动,通过渠道活码将客户分给不同的员工,员工会跟客户进行一对一沟通,深入了解客户需求和喜好,那么企业微信怎么查看客户来源?如何精细化运营客户?
企业微信怎么查看客户来源?
一般来说,公司做推广时会生成企业微信活码,我们就可以将客户引流到企微中。企微活码制作方法具体如下:通过企业微信管理后台,找到【客户联系】,然后进行【配置】—【联系我】新建联系方式,再【通过二维码联系】创建。
创建好后,企业就能把活码投入到各渠道中。
使用后,便可随时可以查看客户近期新增情况。
从上述可以知道通过企业微信活码可以查客户近期新增情况,但是不能查看到客户来源于哪个渠道,这时,企业如想获取客户来源于哪个渠道,方便分析哪个渠道引流效果好,可以借助企业微信服务商——艾客SCRM的渠道活码功能。
艾客渠道活码功能自带追踪参数,精准统计各个渠道的客户来源数据,并自动给客户打上标签,帮助运营人员判断哪个渠道引流效果好,哪个渠道引流效果差,及时调整优化策略,精准获客,降低企业获客成本。
企业微信如何精细化运营客户?
精细化运营客户的第一步就是精准引流客户,不少企业认为流量越多越好,引来的新客户很多,可是意向不高,转化效果自然不会太理想。
其实成交转化效果和引流是否精准有着很大联系,精准客户后续运营做好,可以实现复购。虽然企业微信还做不到精准引流客户,但是可以通过市面上一些合规的私域运营工具,比如企业微信服务商——艾客SCRM,在合规范围内开发了众多企微辅助工具,帮助企业更高效精细化运营。
艾客SCRM系统构建从引流获客、客户运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环,帮助企业私域增长赋能。
其中在客户运营上,艾客的客户画像功能,可以自动详细记录客户来源、对话时长、是否打开文件资料、观看直播、打开朋友圈、历史订单等信息,帮助企业准确地判断客户意向,开展精细化营销,打造优质客户服务。
以上就是关于企业微信如何查看客户来源及精细化运营内容了,希望对您有所帮助!艾客除了以上功能外,还开发了众多的企微辅助工具,如批量添加加好友、电商数据打通、自动打标签、客户生命周期、会话存档等,获取更多详情,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请免费试用!