企业微信作为一款专业好用的移动办公软件,既能和同事交流,还能和客户沟通。在使用企业微信聊天时,常常会用到聊天工具栏,借助工具栏功能可以让聊天更高效,那么,企业微信聊天工具栏怎么设置?客户回复效率翻倍,一起来看看吧!
企业微信聊天工具栏怎么设置?
首先企业微信能配置应用页面到聊天工具栏,方便企业成员和客户聊天中查看和使用,提升服务效率。企业管理员能登录企业微信后台,在【客户联系】—【聊天工具栏管理】页面进行聊天工具栏设置。
同时选择配置应用页面,能够创建企业微信应用或者小程序,并将其展示在聊天工具栏,也能添加第三方应用,帮助企业员工做好客户运营。另外,聊天工具栏应用页面也能通过编辑自行进行删减。
企业微信聊天工具栏也能帮助企业解决回复速度慢、沟通效率低、与客户沟通时没办法及时记录客户需求等一系列问题,帮助员工更好地联系客户,大大提升员工们的工作效率。
其实企微侧边栏相当于一个内置小型工具箱,销售可将常用话语配置在聊天侧边栏,方便和客户更好地交流,提供更加便捷的服务。
当然,为了让客户回复效率翻倍,回复更具多样化,可以使用企业微信服务商——艾客SCRM的【快捷回复】功能,员工可把日常客户咨询的一些常见问题添加到艾客SCRM的快捷回复内,搭建聊天话术库。
当需要回复外部联系人或者外部群的消息时,只要打开聊天侧边栏,就能在快捷回复中,快速找到回复内容,点击马上回复,有效提高工作效率。同时艾客SCRM的快捷回复支持文本、图片、链接、小程序等多种样式,所有内容都可以添加分组,根据使用习惯进行排序,让消息回复速度能翻倍提升。
艾客SCRM的快捷回复,同时支持添加文字、图片、链接、文件等消息,所有内容可添加分组,按使用习惯排序,消息回复速度翻倍提升。
以上是关于企业微信聊天工具栏怎么设置的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!