在数字化运营浪潮中,企业微信已成为越来越多企业沟通和管理的重要平台。而企业微信侧边栏上线,让员工和客户沟通时,可以看到客户的详细资料,更精准地推荐客户感兴趣的产品,提升转化率,那么,企业微信侧边栏怎么开启?企业微信侧边栏标签怎么设置?下面我们一起来看看吧!
企业微信侧边栏怎么开启?
其实企业微信开启侧边栏的方法很简单,我们只要打开一个外部联系人的对话框,在右下方找到侧边栏符合,点击符合即可打开侧边栏。
同时企业微信侧边栏支持在电脑端和手机端打开,具体操作如下:
首先是手机端,可以登录手机端企业微信,点击打开任意外部联系人或外部群聊的聊天页面,点击右上角三条杠标志,就可以打开企微侧边栏。
另外是电脑端企业微信,点击打开外部联系人或外部群聊的聊天页面,再点击聊天输入框最右边标志,就能打开企微侧边栏。
企业微信侧边栏标签怎么设置?
使用企业微信联系客户时,点击客户昵称即可给客户打上指定标签,管理员能创建好具体的企业标签,供企业员工选择,员工也能根据客户具体情况,创建个人标签,记录一些特色信息。
而企业微信侧边栏设置成功后,支持查看客户性别、标签、备注、添加时间等信息,方便我们跟客户聊天时,查看客户信息,判断客户喜好,根据客户喜好推荐产品。
不过企业微信客户信息功能很基础,无法做立体的用户画像,我们需要借助企业微信服务商—艾客SCRM来进一步开发升级。
艾客SCRM的【客户画像】功能可清楚记录客户动态、包括客户每次会话时间、客户来源、是否打开文件等信息,客户有没有意向。
上述是关于企业微信侧边栏怎么开启?企业微信侧边栏标签怎么设置的内容了,企业想了解客户跟进记录,或是想将文件文章等素材快速发给客户等,可扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!