艾客SCRM系统对于企业来说，是助力企业提升私域运营的实用系统工具。保护企业的客户资源，尽量避免客户资源流失，提升客户营销转化。那么，企业如何避免销售飞单/私单？

企业如何避免销售飞单/私单？

1、会话存档功能

会话存档功能在企业微信中是有接口的，但是企业想要使用，需要进行二次开发，艾客已完成二次开发，可直接接入使用。

会话存档功能保存下来企业微信所有的聊天记录，企业可以通过查看消息记录或者按照关键词查询聊天记录，了解企业成员是否有私单行为。

2、僵尸粉功能

客户由于对企业成员的服务态度不满意，亦或者其他因素而删除员工，系统会通过艾客助手通知该员工以及该员工所属部门上级领导。这种及时提醒通知功能，可以帮助企业了解客户流失情况，如果客户在该员工手中流失情况严重，领导层就可以及时查看员工级客户的日常沟通情况。

3、员工删除客户

客户流失一部分是客户删除员工，还有另一部分是员工删除客户，当员工删除客户时，艾客也会给该员工所对应的管理人员发送提醒，在这种情况下，管理人员就可以适当留意企业成员服务客户的情况，是否有所欠缺。

4、聊天敏感词

企业可以设置员工的聊天敏感词，当企业成员私聊时，触发敏感词系统会记录下来。群聊时触发敏感词，系统也会记录下来。企业不管在私聊还是群聊里，都可以查看企业成员的聊天敏感词触发记录。

综上所述，艾客的各种查看消息记录也好，敏感词触发记录也好，都是为了避免销售人员飞单或者私单。因为如果有交易，聊天过程总能记录下来。敏感词触发记录可以减少企业查看消息记录的时间，让企业管理层更快了解企业成员情况。

以上内容就是关于企业如何避免销售飞单/私单的内容了，希望对你有所帮助！获取更多企微营销干货，请关注我们！艾客scrm基于企微开发了众多高级功能，比如批量加好友、渠道活码、客户画像、超级雷达、标签建群、定时群发等，助力企业高效进行企微运营，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！