销售人员使用企业微信过程中，每天要接待大量客户，常常面临着回复客户速度慢的问题。回复速度迟缓会影响客户体验，还可能引发客户不满，于是企业微信提供了自动回复功能，有效提升客户体验，那么，企业微信私聊关键词自动回复怎么设置？

企业微信私聊关键词自动回复怎么设置？

目前企业微信在群聊中才能实现关键词自动回复，私聊暂不支持关键词自动回复。

首先登录企业微信管理后台，选择【客户与上下游】—【聊天工具】—【自动回复】，点击下方配置即可进行自动回复规则的创建。

创建规则时可以对规则进行命名，能选择回复文字、图片、视频、小程序、链接等形式的内容。

管理员在企业微信管理后台中新建好规则之后，群主就能在企微群的设置中看到【自动回复】选项，开启就可以了。之后群内会出现一个名叫@小助手的机器人，只要群内成员有问题时@小助手并发送问题，就可以触发自动回复了。

如果想要实现私聊环境下自动回复客户消息，我们能借助艾客SCRM来进行操作。

员工可将客户咨询的一些常见问题，添加在艾客SCRM的快捷回复内，并整理成聊天话术库。如果需要回复外部联系人或者外部群消息时，只要打开聊天侧边栏，就能在快捷回复中，快速找到回复的内容，点击马上回复客户消息，有效提升工作效率。

同时艾客SCRM的快捷回复支持添加文字、图片、链接、文件等多种类型的消息，所有内容能够添加分组，按照使用习惯进行排序，消息回复速度大大提升。

以上就是关于企业微信私聊关键词自动回复怎么设置的内容了，除了快捷回复，企业微信营销工具艾客scrm系统还具备其他许多高级的功能，如渠道活码、客户画像、自动打标签、流失提醒、企微会话存档等，助力企业高效打造企微营销，也可以扫描下方二维码，申请艾客企微SCRM系统免费试用！