销售人员用企业微信和客户沟通的时候，可能会错发消息，这时候能撤回吗？企业微信支持消息撤回，只需长按发出去的消息，在弹出的窗口选择撤回即可，那么，企业微信怎么防撤回？企业微信撤回后还能看到消息吗？下面我们一起来看看吧！

企业微信怎么防撤回？

企业微信支持撤回24小时内发送的消息，内容形式包括语音、文字、图片、文件、视频、名片、位置、分享的链接消息等消息。

当然也有防撤回消息的设置，只需要管理员登录企业微信管理后台，按路径【通讯录】—【管理工具】—【消息防撤回】，选择需开启消息防撤回功能的成员，保存设置就行。

同时企业能通过这两种方法来减少员工撤回消息的情况：一是对员工进行企业微信使用培训，让他们熟悉企业微信使用方法以及聊天规则，避免误操作而撤回消息的情况；二是制定企业微信聊天规范，明确员工在聊天中需遵守的原则。

企业微信撤回后还能看到消息吗？

企业微信消息撤回后是不能看到的，如果企业想查看员工撤回的消息可选择开通企业微信会话存档功能，不过需进行二次开发才可以使用。

如果企业觉得自己开发很麻烦，或是本身不具备开发能力的话，可以使用企业微信服务商——艾客SCRM的【会话存档】功能，无需企业二次开发就能直接使用。

该功能开通之后，不仅可以对员工和客户的文字、图片、视频、文件、语音等聊天记录永久保存，还支持关键词搜索，即便是撤已撤回、已删除的消息，企业也可以查看到。只要遇到纠纷或者发生争议，就能调取记录作为证据，更好地保障企业和客户的权益。

以上是关于企业微信怎么防撤回的内容了，希望对你有所帮助！企业微信撤回后还能看到消息吗的内容了，除了可以帮助企业查看被撤回的消息之外，会话存档功能还能使用许多地方，都可以帮助企业精细化运营客户，如果感兴趣的话，可以扫描下方的二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！